2018年2月25日,16時許,古城派出所接到文智社區(qū)村民楊先生報警求助,稱其所養(yǎng)的牛在交易過程中突然發(fā)狂,掙脫韁繩跑到田野里四處亂竄,見人就要撞,眾人無法將??刂?,請民警幫助擊斃“瘋?!薄?/div>
古城派出所接警后,本想安排特警前往處置,但當(dāng)天特警在外拉練,無法第一時間趕回??紤]到瘋??赡軙J入群眾密集區(qū),王杰被領(lǐng)導(dǎo)安排去了現(xiàn)場。“給你兩分鐘,來我辦公室取槍!”
接到指令后,王杰坦言自己3年沒摸過槍了。“我當(dāng)時心里是忐忑的,但那種緊急情況基層民警也得上?!?/div>
于是在王杰克服心理障礙后立馬到達(dá)了現(xiàn)場。隨即民警進(jìn)一步疏散周邊群眾,為保證射擊安全,王杰在高點開槍,有7年特警工作經(jīng)驗的王杰持槍緩慢靠近“瘋牛”,找準(zhǔn)安全角度,開了4槍,槍槍命中,將“瘋?!睋魯?。
這是王杰在玉河在警務(wù)亭的工作中的縮影,無論身上的衣服、工作崗位怎么變,一直為人民服務(wù)的心沒有變。
“麗江古城,是一個很美麗的地方,也是一個有溫度的地方!在這個陌生的城市里,一件很神奇的事發(fā)生在我的身上?!币痪W(wǎng)民在新浪微博上發(fā)文講述了她在麗江古城經(jīng)歷的暖心事。
這位網(wǎng)民描述到:他和朋友在古城新華街游玩,拍照時,她將手機(jī)和隨身物品放在花壇上,拍照后忘記拿手機(jī),離開一段路后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了,返回拍照地點尋找時,手機(jī)已經(jīng)被人撿走。尋找未果后,該網(wǎng)民到玉河廣場警務(wù)亭報警,民警王杰詢問了事情經(jīng)過,后陪著她到事發(fā)地點,發(fā)現(xiàn)附近有一個監(jiān)控探頭,通過查看監(jiān)控視頻,很快發(fā)現(xiàn)手機(jī)是被附近某酒吧的工作人員撿走。隨后,民警帶著該網(wǎng)民到該酒吧找回了遺落的手機(jī)。
“非常感謝王杰警官和玉河廣場警務(wù)亭的警察同志們,感謝你們的大力幫助。千言萬語也表達(dá)不出我對你們感激。特別給王杰警官點一百個贊!”找回手機(jī)后,這名網(wǎng)民通過微博表達(dá)了她的感激之情。
王杰擔(dān)任亭長以來,王杰事無巨細(xì)的服務(wù)也讓游客和市民感到了暖心,玉河廣場警務(wù)亭共收到錦旗72面、感謝信200多封……
“接力傳遞正能量“確保游客安全,幫助游客解決困難是我們的職責(zé)所在,我們只愿來這的每一個游客都能玩好?!蓖踅鼙硎荆谒母腥鞠拢罕姾陀慰鸵仓鲃蛹尤氲綆椭说男辛?,接力傳遞愛心。
游客李大叔在游玩時不慎摔倒,左小腿后側(cè)劃出一小道口子,他在愛人攙扶下來到玉河廣場警務(wù)亭求助。民警王杰一邊安慰李大叔,一邊拿出便民醫(yī)用急救箱,幫李大叔消毒和包扎處理?!坝心銈兊氖刈o(hù),來麗江的這趟旅途讓我們很安心?!迸R走時,李大叔說道。
游客趙某給警務(wù)亭民警送來了一個錢包說到:他在古城大水車附近游玩時,撿到了這個錢包,而錢包里有重要證件和現(xiàn)金。想著失主可能著急找錢包,趙某便趕緊將錢包交到了警務(wù)亭。“以前我來麗江玩,也得到過你們的幫助,你們讓我覺得麗江很溫暖。所以,我也應(yīng)該將這份溫暖和愛心傳遞下去?!笔敖鸩幻恋内w某說出了這番話。經(jīng)過多方聯(lián)系,民警最終順利將錢包歸還給了失主劉某。
“每個人都有需要幫助的時候,我們希望通過我們的工作讓游客感受到我們的誠意,并將這份誠意傳遞下去,營造出一個和諧、溫暖的城市?!蓖踅苷f。而為了這份希望,他和警務(wù)亭的民警們一直在努力著……
在王杰的帶動下,玉河廣場警務(wù)亭的每個人都在身體力行的踐行著人民警察的形象,細(xì)微之處見真章,細(xì)心的服務(wù)、認(rèn)真的態(tài)度也讓他們得到了游客的肯定。在夜晚,每個來麗江古城游玩的游客都在這享受著麗江的柔軟時光,而警務(wù)亭民警們依然堅守著自己的崗位,就像游客心中的明燈,照亮每個人的旅途。
大多數(shù)的人會覺得基層民警相比別的警種來說較為普通,然而將平凡的工作十年如一日地堅持做了下來,這才是真正的不平凡。每天24小時三班倒連軸轉(zhuǎn),無論寒暑,都在警務(wù)亭前披掛15公斤重的單警裝備。站立執(zhí)勤近10小時,在日均游客容量3萬至8萬人次的玉河廣場周邊步巡3萬余步,日均服務(wù)1000多名旅客……不一般的經(jīng)歷,不一般的數(shù)據(jù)背后,是一顆始終把群眾冷暖安危放在心中最高位置的人民警察平凡樸實的心。
(運營/王億濤)