在2024年端午小長(zhǎng)假期間,麗江機(jī)場(chǎng)共保障航班起降470架次、旅客吞吐量59655人次、貨郵吞吐量104噸,日均客流量近2萬(wàn)人次。
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2024-6-13 09:42 上傳
回顧2024年1月至5月的數(shù)據(jù),麗江機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成運(yùn)輸航班起降24801架次、運(yùn)輸旅客319.7萬(wàn)人次、貨郵吞吐量5324.1噸,同比2023年分別增長(zhǎng)13.5%、15.5%和1.5%,同比2019年分別增長(zhǎng)10.7%、8.5%和22.8%。
端午假期期間,麗江機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行安全平穩(wěn),服務(wù)質(zhì)量也呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的趨勢(shì)。整個(gè)假期期間,機(jī)場(chǎng)未發(fā)生任何不安全事件,也未因機(jī)場(chǎng)原因造成航班延誤或旅客有效投訴事件,圓滿完成了端午節(jié)假期的各項(xiàng)保障工作。
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假日期間,麗江機(jī)場(chǎng)深入踐行真情服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢力量。通過(guò)加密廣播頻次、強(qiáng)化引導(dǎo)力度、設(shè)置綠色通道等舉措,機(jī)場(chǎng)為晚到旅客提供了全流程的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí),機(jī)場(chǎng)還針對(duì)老年人、兒童、首次乘機(jī)等特殊旅客,提供特服預(yù)約等一站式乘機(jī)引導(dǎo)服務(wù),確保他們享受到更加便捷和貼心的服務(wù)。
此外,機(jī)場(chǎng)百事特還精心組織了“濃濃粽香,情系端午”主題特服活動(dòng)。活動(dòng)中,機(jī)場(chǎng)工作人員向旅客贈(zèng)送了甜甜蜜蜜的粽子和誠(chéng)意滿滿的五彩繩,傳遞著機(jī)場(chǎng)對(duì)每一位旅客的深深祝福,讓旅客在旅途中感受到了濃厚的節(jié)日氛圍和家的溫暖。
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