10月25日,2023年拉市海鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務技能提升培訓班開班。
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2023-10-26 11:25 上傳
麗江市文旅局黨組成員、副局長李兆剛,玉龍縣人民政府副縣長湯國榮,玉龍縣文化市場行政綜合執(zhí)法大隊長李潔云,麗江市旅游協(xié)會副會長兼秘書長、麗江文化和旅游職業(yè)培訓學校校長劉文強出席開班儀式,拉市海景區(qū)管理局專職副局長和少統(tǒng)主持儀式。
拉市海景區(qū)管理局干部職工,拉市海鄉(xiāng)村旅游服務公司員工,拉市海馬場參加當天培訓的管理人員、馬場講解員、馬夫參加開班儀式。
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2023-10-26 11:25 上傳
本次培訓班以拉市海鄉(xiāng)村旅游問題和需求為導向、提升旅游服務質量為目標,不斷培育、培養(yǎng)適應拉市鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的管理和從業(yè)人才隊伍,切實提升玉龍縣旅游服務水平和品牌形象,助推玉龍縣旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級,積極為麗江文旅游高質量發(fā)展和建設世界文化旅游名城提供堅強的人才支撐和智力支持。
培訓班邀請麗江文化和旅游職業(yè)學校專業(yè)老師,對馬場管理人員、講解員、馬夫(牽馬人員)共計約890人的分崗位、分類別、分層次舉行12期針對性培訓。培訓的內容主要以服務基礎知識、崗位職責、環(huán)境衛(wèi)生責任為主,側重于實際操作技能培訓。
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2023-10-26 11:26 上傳
麗江市文旅局黨組成員、副局長李兆剛表示,伴隨著旅游業(yè)發(fā)展,一線旅游從業(yè)人員成為了麗江旅游的重要窗口和形象代表,是麗江經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量和生力軍,其服務水平、服務質量的好壞,直接關系到麗江的對外整體形象和各行業(yè)整體服務水平的好壞。全體學員必須審視拉市海景區(qū)、馬場在經(jīng)營中存在的問題和大家自身存在的不足、短板,要深化認識、強化共識,推動鄉(xiāng)村旅游深度融合、相互促進,進一步激發(fā)文旅新動能、形成文旅新優(yōu)勢、實現(xiàn)文旅新發(fā)展。
李兆剛指出,希望各位學員通過此次培訓,能夠充分發(fā)揮優(yōu)勢,積極為拉市海鄉(xiāng)村旅游高質量融合出謀劃策,圍繞解難點、疏堵點、治痛點,謀劃推進一批前瞻性、破題性研究,努力做到以學促用、以學促干、以學促進,成為促進鄉(xiāng)村旅游高質量融合的排頭兵和領頭羊。
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2023-10-26 11:25 上傳
麗江市旅游協(xié)會副會長兼秘書長、麗江文化和旅游職業(yè)培訓學校校長劉文強表示,培訓只是提升各位服務水平的手段,而真正發(fā)揮作用還需體現(xiàn)在各位平時的執(zhí)業(yè)過程中。各參訓人員要做到學用結合、學以致用,把學到的理念、意識、技能規(guī)范地應用到實際工作中去,以飽滿的精神風貌和一流的服務水平迎接八方來客,展示麗江人熱情、純樸、好客、規(guī)范的接待服務新形象。
(采寫/張晨)
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