“智慧＋科技” 麗江文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2021-3-19 13:44| 查看數(shù): 42014| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

“智慧＋科技” 麗江文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力

隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等電子信息技術(shù)的發(fā)展和“文旅+”前進的浪潮，科技成為文旅發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵要素，“智慧文旅”成為常被提及的熱詞。

麗江作為一座旅游城市，互聯(lián)網(wǎng)文旅數(shù)據(jù)無疑是提升城市名片的一大利器。目前麗江文旅服務(wù)包括旅游概覽、游客畫像、旅游態(tài)勢感知三大板塊：

旅游概覽是對麗江全域的游客畫像進行深入分析，結(jié)合用戶定位數(shù)據(jù)計算出麗江實有人口數(shù)、流入人口數(shù)、并對人口變化趨勢、人口熱力分布、人口流入來源地及目的地進行分析，解答了麗江旅客從哪來，在哪玩，到哪去的問題；同時對主要景區(qū)承載量及實時客流進行感知、及時為管理部門進行人員承載預(yù)警。

游客畫像提供了更為準(zhǔn)確的性別、年齡、興趣關(guān)注、收入與消費水平的分析，并將消費意愿進行排行。在年齡層次、消費需求不斷變化的情況下，指導(dǎo)旅游服務(wù)演進方向，淘汰落后產(chǎn)能，提升旅游經(jīng)濟收入。

旅游態(tài)勢感知分別從搜索態(tài)勢、輿情態(tài)勢兩大方面進行分析：識別麗江高熱度景區(qū)，并對景區(qū)搜索排名變化進行趨勢分析，結(jié)合景區(qū)搜索詞云準(zhǔn)確感知麗江景點在互聯(lián)網(wǎng)的搜索表現(xiàn)。

智慧文旅板塊基于海量數(shù)據(jù)，通過將實時的互聯(lián)網(wǎng)搜索行為、地圖定位數(shù)據(jù)、輿情動態(tài)數(shù)據(jù)進行交叉計算，形成行前搜索分析、行中位置分析、行后輿情分析鏈路，進行游客畫像分析、旅游態(tài)勢感知，從而提升精準(zhǔn)營銷能力、指導(dǎo)全域旅游布局、提高游客服務(wù)質(zhì)量。

走進麗江古城，古城內(nèi)的5G智慧商店，游客可通過自動結(jié)算刷臉支付，提供快速、便捷、無感、安全的購物體驗；5G無人掃路車、5G無人巡邏車亮相麗江古城；5G無人機智慧機庫，實現(xiàn)無人機自動駕駛、巡航、返航等功能，為麗江古城景區(qū)安全防控、消防巡檢、景區(qū)測繪、全局指揮調(diào)度提供有力支撐……麗江將不斷努力，做出真正符合群眾需求和體驗的創(chuàng)新服務(wù)，為游客帶來新的旅游體驗。

（采寫/張晨）