“智慧＋科技” 麗江文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-3-19 13:44| 查看數(shù): 42016| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

“智慧＋科技” 麗江文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力

隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等電子信息技術(shù)的發(fā)展和“文旅+”前進(jìn)的浪潮，科技成為文旅發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵要素，“智慧文旅”成為常被提及的熱詞。

麗江作為一座旅游城市，互聯(lián)網(wǎng)文旅數(shù)據(jù)無疑是提升城市名片的一大利器。目前麗江文旅服務(wù)包括旅游概覽、游客畫像、旅游態(tài)勢感知三大板塊：

旅游概覽是對(duì)麗江全域的游客畫像進(jìn)行深入分析，結(jié)合用戶定位數(shù)據(jù)計(jì)算出麗江實(shí)有人口數(shù)、流入人口數(shù)、并對(duì)人口變化趨勢、人口熱力分布、人口流入來源地及目的地進(jìn)行分析，解答了麗江旅客從哪來，在哪玩，到哪去的問題；同時(shí)對(duì)主要景區(qū)承載量及實(shí)時(shí)客流進(jìn)行感知、及時(shí)為管理部門進(jìn)行人員承載預(yù)警。

游客畫像提供了更為準(zhǔn)確的性別、年齡、興趣關(guān)注、收入與消費(fèi)水平的分析，并將消費(fèi)意愿進(jìn)行排行。在年齡層次、消費(fèi)需求不斷變化的情況下，指導(dǎo)旅游服務(wù)演進(jìn)方向，淘汰落后產(chǎn)能，提升旅游經(jīng)濟(jì)收入。

旅游態(tài)勢感知分別從搜索態(tài)勢、輿情態(tài)勢兩大方面進(jìn)行分析：識(shí)別麗江高熱度景區(qū)，并對(duì)景區(qū)搜索排名變化進(jìn)行趨勢分析，結(jié)合景區(qū)搜索詞云準(zhǔn)確感知麗江景點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的搜索表現(xiàn)。

智慧文旅板塊基于海量數(shù)據(jù)，通過將實(shí)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)搜索行為、地圖定位數(shù)據(jù)、輿情動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉計(jì)算，形成行前搜索分析、行中位置分析、行后輿情分析鏈路，進(jìn)行游客畫像分析、旅游態(tài)勢感知，從而提升精準(zhǔn)營銷能力、指導(dǎo)全域旅游布局、提高游客服務(wù)質(zhì)量。

走進(jìn)麗江古城，古城內(nèi)的5G智慧商店，游客可通過自動(dòng)結(jié)算刷臉支付，提供快速、便捷、無感、安全的購物體驗(yàn)；5G無人掃路車、5G無人巡邏車亮相麗江古城；5G無人機(jī)智慧機(jī)庫，實(shí)現(xiàn)無人機(jī)自動(dòng)駕駛、巡航、返航等功能，為麗江古城景區(qū)安全防控、消防巡檢、景區(qū)測繪、全局指揮調(diào)度提供有力支撐……麗江將不斷努力，做出真正符合群眾需求和體驗(yàn)的創(chuàng)新服務(wù)，為游客帶來新的旅游體驗(yàn)。

（采寫/張晨）