麗江緊抓“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)機(jī)遇讓游客出行更加安心、省心、舒心

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-2-24 15:46| 查看數(shù): 46689| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

麗江緊抓“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)機(jī)遇讓游客出行更加安心、省心、舒心

來(lái)到麗江，在飛機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、酒店、景區(qū)景點(diǎn)等市民、游客出入和聚集點(diǎn)，“一部手機(jī)游云南”的海報(bào)和標(biāo)志隨處可見(jiàn)?！坝卧颇稀盇PP已成為不少市民、游客智能游麗江的“活指南”。

走進(jìn)麗江古城，喜多娜三合行館等酒店完成智能化改造，實(shí)現(xiàn)刷臉入住、智慧房控、自助退房等智慧化功能；古城內(nèi)建成5G智慧無(wú)人售貨商店；東大街、新義街、四方街等沿線店鋪，安裝了刷臉支付設(shè)備，麗江古城正在逐步實(shí)現(xiàn)“刷臉就行”。

同時(shí)，麗江古城緊抓“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)機(jī)遇，按照“1+1+N”總體架構(gòu)，重點(diǎn)突出管理、服務(wù)、旅游、文化、創(chuàng)意五個(gè)方面的工作，隨著智慧消防、經(jīng)營(yíng)戶管理系統(tǒng)、明廚亮灶、尋人系統(tǒng)、人員疏導(dǎo)系統(tǒng)、智慧廁所、智慧停車場(chǎng)、噪音監(jiān)控、智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽、智慧環(huán)保、無(wú)人掃地車、無(wú)人巡邏車等應(yīng)用紛紛落地，讓市民、游客的出行更加安心、省心、舒心。

“麗江古城那么大，找不到廁所怎么辦？”這是過(guò)去市民、游客來(lái)到麗江古城，最擔(dān)心的問(wèn)題之一。如今，人們只需通過(guò)“游云南”APP就能實(shí)現(xiàn)智能找?guī)?/font>

記者通過(guò)親自操作獲悉，“游云南”APP內(nèi)有一個(gè)“游玩助手”，點(diǎn)開(kāi)“游玩助手”，選擇“找?guī)?，就能看到附近廁所的總?shù)和空位，同時(shí)還有導(dǎo)航可以直接帶大家前往最近的廁所。

玉龍雪山景區(qū)則以統(tǒng)一規(guī)劃、分期實(shí)施、因需導(dǎo)向、因地制宜為建設(shè)原則，按三標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、五體系并行、一中心管理、一平臺(tái)共享的建設(shè)思路，形成了網(wǎng)絡(luò)傳輸、地理信息、數(shù)據(jù)交互的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信息基礎(chǔ)設(shè)施，打造了管理、服務(wù)、交通、生態(tài)、營(yíng)銷體系的數(shù)字化架構(gòu)。實(shí)施了20多個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用和業(yè)務(wù)整合，正在建設(shè)以服務(wù)總線為基礎(chǔ)、結(jié)合大數(shù)據(jù)分析的一體化平臺(tái)，擬實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成匯總、智能分析和共享聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和景區(qū)提升。

瀘沽湖景區(qū)運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過(guò)智慧旅游建設(shè)，完善了智慧管理調(diào)度、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷、智慧宣傳、智慧生態(tài)等智慧體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)景區(qū)的地理事物、自然資源、游客活動(dòng)、工作人員和景區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)、及時(shí)地感知與處理；老君山黎明景區(qū)依照自身特點(diǎn)，運(yùn)用智慧化手段，率先建設(shè)了森林消防監(jiān)測(cè)預(yù)警和危險(xiǎn)區(qū)域、重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域開(kāi)展越界提醒試點(diǎn)。

誠(chéng)信是旅游發(fā)展的根本，依托“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，麗江市還在全省率先建設(shè)了以規(guī)范指數(shù)、品質(zhì)指數(shù)、體驗(yàn)指數(shù)為核心的旅游誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，形成了以政府評(píng)價(jià)為主的規(guī)范指數(shù)、以行業(yè)協(xié)會(huì)和第三方機(jī)構(gòu)暗訪體驗(yàn)為主的品質(zhì)指數(shù)，以游客評(píng)價(jià)為主的體驗(yàn)指數(shù)。在全省率先探索建立了“1+5+N+1”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管模式、“1+16+129+X”旅游投訴快速處置機(jī)制和“30天無(wú)理由退貨”機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)政府職能部門(mén)的監(jiān)督責(zé)任，涉旅企業(yè)的主體責(zé)任。

近年來(lái)，麗江智慧旅游建設(shè)工作以“一部手機(jī)游云南”為核心，聚焦“國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化”目標(biāo)，使政府管理更加精準(zhǔn)、及時(shí)、有效，讓市民、游客獲得了全新的旅游體驗(yàn)。來(lái)麗江開(kāi)啟一場(chǎng)智慧旅行吧，就是這么方便?。▉?lái)源/文旅麗江）