永勝完善信訪工作確保事事有回音件件有著落

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-5-29 11:35| 查看數(shù): 50281| 評論數(shù): 10|IP：中國云南麗江

【永勝完善信訪工作確保事事有回音件件有著落】

“你別急，先坐著喝杯水，慢慢說……”這是永勝縣紀(jì)委信訪室最常見的一幕，每次面對怒氣沖沖的來訪者，信訪室的工作人員都會耐心細(xì)致的接訪，充分發(fā)揮信訪舉報工作職能、切實發(fā)揮信訪舉報在正風(fēng)反腐中的關(guān)鍵作用。自年初以來，縣紀(jì)委信訪室共受理信訪舉報110件。

完善受理方式，暢通群眾信訪舉報渠道。積極構(gòu)建來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒介“五位一體”檢舉舉報網(wǎng)絡(luò)，通過面向社會公開舉報電話，設(shè)立舉報信箱，發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪指南，廣泛宣傳信訪舉報受理范圍、職責(zé)權(quán)限、舉報人權(quán)利義務(wù)和舉報方法等方式，方便群眾反映訴求。2020年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室共受理信訪舉報110件。其中：上級轉(zhuǎn)辦35件，占31.8%；本級受理75件，占68.9%；來電受理3件，來信受理22件，網(wǎng)絡(luò)舉報38件，來訪77余人47次；檢舉控告類63件，占57.3%；業(yè)務(wù)范圍外47件，占42.7%。截止5月底共辦結(jié) 60件，正在辦理50件。

注重分析研判，規(guī)范處置流程。按照“分級管理，歸口處理”的原則，分清范圍內(nèi)與范圍外的信訪舉報件，對于檢舉控告類、批評意見類及申訴類等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪舉報件嚴(yán)格執(zhí)行信訪辦理流程，對受理的信訪舉報進(jìn)行分析研判后及時向縣委領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出辦理意見建議，轉(zhuǎn)承辦部門進(jìn)行辦理。對業(yè)務(wù)范圍外的信訪件，及時轉(zhuǎn)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門辦理，確保每一起信訪件都能夠及時得到處理。

定期梳理辦信情況，及時跟蹤督辦。對信訪件實行臺賬式管理，定期對信訪轉(zhuǎn)辦件進(jìn)行梳理統(tǒng)計，及時催辦、督辦、跟蹤落實到位，自年初以來，下發(fā)督辦通知書9份，共受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報3件、反映疫情期間信訪舉報7件、涉黑涉惡信訪舉報3件，并加強(qiáng)對扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡、疫情期間信訪舉報件的辦理力度，受理此類舉報件后，及時進(jìn)行登記轉(zhuǎn)辦，全程跟蹤，全面掌握辦理進(jìn)度，確保做到底子清、情況明，確保重點領(lǐng)域信訪件得到及時辦結(jié)。

下一步，信訪舉報工作將繼續(xù)嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的要求開展，同時嚴(yán)格落實信訪舉報問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作制度，確保“事事有回音、件件有著落”。