【永勝完善信訪工作 確保事事有回音 件件有著落】
“你別急,先坐著喝杯水,慢慢說……”這是永勝縣紀(jì)委信訪室最常見的一幕,每次面對(duì)怒氣沖沖的來訪者,信訪室的工作人員都會(huì)耐心細(xì)致的接訪,充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作職能、切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)在正風(fēng)反腐中的關(guān)鍵作用。自年初以來,縣紀(jì)委信訪室共受理信訪舉報(bào)110件。
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2020-5-29 11:34 上傳
完善受理方式,暢通群眾信訪舉報(bào)渠道。積極構(gòu)建來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒介“五位一體”檢舉舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),通過面向社會(huì)公開舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)信箱,發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪指南,廣泛宣傳信訪舉報(bào)受理范圍、職責(zé)權(quán)限、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)和舉報(bào)方法等方式,方便群眾反映訴求。2020年以來,縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室共受理信訪舉報(bào)110件。其中:上級(jí)轉(zhuǎn)辦35件,占31.8%;本級(jí)受理75件,占68.9%;來電受理3件,來信受理22件,網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)38件,來訪77余人47次;檢舉控告類63件,占57.3%;業(yè)務(wù)范圍外47件,占42.7%。截止5月底共辦結(jié) 60件,正在辦理50件。
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2020-5-29 11:34 上傳
注重分析研判,規(guī)范處置流程。按照“分級(jí)管理,歸口處理”的原則,分清范圍內(nèi)與范圍外的信訪舉報(bào)件,對(duì)于檢舉控告類、批評(píng)意見類及申訴類等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪舉報(bào)件嚴(yán)格執(zhí)行信訪辦理流程,對(duì)受理的信訪舉報(bào)進(jìn)行分析研判后及時(shí)向縣委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出辦理意見建議,轉(zhuǎn)承辦部門進(jìn)行辦理。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的信訪件,及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門辦理,確保每一起信訪件都能夠及時(shí)得到處理。
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2020-5-29 11:34 上傳
定期梳理辦信情況,及時(shí)跟蹤督辦。對(duì)信訪件實(shí)行臺(tái)賬式管理,定期對(duì)信訪轉(zhuǎn)辦件進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì),及時(shí)催辦、督辦、跟蹤落實(shí)到位,自年初以來,下發(fā)督辦通知書9份,共受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)3件、反映疫情期間信訪舉報(bào)7件、涉黑涉惡信訪舉報(bào)3件,并加強(qiáng)對(duì)扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡、疫情期間信訪舉報(bào)件的辦理力度,受理此類舉報(bào)件后,及時(shí)進(jìn)行登記轉(zhuǎn)辦,全程跟蹤,全面掌握辦理進(jìn)度,確保做到底子清、情況明,確保重點(diǎn)領(lǐng)域信訪件得到及時(shí)辦結(jié)。
下一步,信訪舉報(bào)工作將繼續(xù)嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的要求開展,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作制度,確?!笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。
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