如果不開心，就到麗江來(lái)，來(lái)了就開心！

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2020-5-26 12:37| 查看數(shù): 61667| 評(píng)論數(shù): 10|IP：中國(guó)云南麗江

5月25日上午，麗江市推進(jìn)文化和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)暨文旅企業(yè)高級(jí)管理人員職業(yè)技能提升專題培訓(xùn)班在市委黨校開班，麗江市委書記崔茂虎作開班動(dòng)員及專題講座，提出旅游讓生活更美好、麗江讓游客更向往，要堅(jiān)定信心、改革創(chuàng)新、化危為機(jī)，在常態(tài)化疫情防控條件下全力推動(dòng)旅游復(fù)蘇，爭(zhēng)當(dāng)全省旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)排頭兵，建設(shè)世界一流旅游目的地。

崔茂虎肯定了文旅系統(tǒng)在抗擊新冠肺炎疫情付出的努力和作出的貢獻(xiàn)。他說(shuō)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，給旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，在這危急關(guān)頭，麗江旅游戰(zhàn)線廣大干部職工在黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府和麗江市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下迅速行動(dòng)，主動(dòng)出擊，擔(dān)當(dāng)作為，及時(shí)關(guān)停全市文旅企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)和活動(dòng)場(chǎng)館，有效開展游客勸返、退團(tuán)退費(fèi)和游客安置工作，清退近百萬(wàn)張票務(wù)，妥善安置滯留麗江省外游客2006名，沒(méi)有出現(xiàn)一起投訴，體現(xiàn)了麗江文旅人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、大局意識(shí)、為民情懷，體現(xiàn)了旅游業(yè)的良好生態(tài)和麗江旅游的品牌形象。2月18日，麗江在全省率先實(shí)現(xiàn)確診病例、疑似病例“雙清零”，率先推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和恢復(fù)旅游業(yè)。

“麗江旅游20多年的發(fā)展先人一步、高人一著、化危為機(jī)、彰顯了特色。上世紀(jì)九十年代初，麗江的一大批有識(shí)之士把握住了麗江的優(yōu)勢(shì)，敏銳地把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)打造，把大地震變?yōu)榇髾C(jī)遇，成功申報(bào)麗江古城世界文化遺產(chǎn)、“三江并流”世界自然遺產(chǎn)、東巴古籍文獻(xiàn)世界記憶遺產(chǎn)，在推動(dòng)旅游發(fā)展中始終堅(jiān)持文旅融合，讓詩(shī)和遠(yuǎn)方并肩前行，旅游興，麗江興！”回顧麗江旅游業(yè)崛起的經(jīng)驗(yàn)，崔茂虎指出要認(rèn)真總結(jié)麗江旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，從中汲取智慧和力量，增強(qiáng)文化自信和旅游自信。他同時(shí)指出，要認(rèn)真總結(jié)反思麗江旅游發(fā)展中一度時(shí)期存在的路徑依賴、惡性競(jìng)爭(zhēng)、誘導(dǎo)購(gòu)物、透支信用等深刻教訓(xùn)。

崔茂虎說(shuō)，近幾年在推進(jìn)旅游革命和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，麗江鐵腕整治旅游市場(chǎng)亂象，取消了旅游購(gòu)物店、推行無(wú)理由退貨、構(gòu)建旅游誠(chéng)信體系、全力修復(fù)品牌形象、以“一部手機(jī)游云南平臺(tái)的打造為契機(jī)推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，旅游市場(chǎng)秩序整治取得了壓倒性勝利，旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)取得階段性成效，擦亮了麗江旅游金字招牌，麗江旅游實(shí)現(xiàn)了破繭成蝶、鳳凰涅般、華麗轉(zhuǎn)身。2019年全市旅游接待人數(shù)突破5000萬(wàn)人次，旅游總收入突破了1000億元，旅游業(yè)呈現(xiàn)出旅游人數(shù)上升、旅游總收入上升、游客滿意度上、游客投訴量大幅下降、社會(huì)治安發(fā)案率大幅下降的“三升兩降”喜人態(tài)勢(shì)”。

談及麗江旅游面臨的困感，崔茂虎說(shuō)，在景區(qū)門票降價(jià)的形勢(shì)下，產(chǎn)品供給滯后，投入產(chǎn)出不成正比，旅游效益不高，旺丁不旺財(cái)。今年以來(lái)，受疫情影晌，旅游遭受了前所未有的重創(chuàng)。面對(duì)疫情，麗江廣大民眾和旅游人抱團(tuán)取曖，共度危機(jī)、共克時(shí)艱，這種精氣神已經(jīng)成為麗江民風(fēng)民意的主流。

“人們?yōu)槭裁匆糜?因?yàn)槿丝傁肴ヌ骄吭?shī)和遠(yuǎn)方，尋找心靈故鄉(xiāng)，追求美好生活?！贝廾⒅赋?，要從原點(diǎn)思考和展望麗江旅游。他說(shuō)，隨著我國(guó)即將全面實(shí)現(xiàn)脫貧、全面建成小康社會(huì)，隨著人民生活水平的提高，消費(fèi)將升級(jí)、廣大人民群眾將更加注重精神享受，新冠疫情之后追求健康快樂(lè)將成為大趨勢(shì)，人民對(duì)美好生活的向往就是旅游行業(yè)努力的目標(biāo)”。

“麗江旅游來(lái)來(lái)的發(fā)展布局和定位就是“一體兩翼、三廊一圈、一環(huán)多區(qū)和四化一流”。談及麗江旅游發(fā)展布局和定位，崔茂虎如是說(shuō)。隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，麗江旅游應(yīng)該有獨(dú)特性、差異性、個(gè)性化、形象設(shè)計(jì)和超級(jí)IP，做到無(wú)可替代。我們需要思考游客憑什么來(lái)麗江這個(gè)問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題解決好了，麗江就會(huì)成為世界一流旅游目的地。

“信心比黃金更重要，等不是辦法，干才有希望。”崔茂虎說(shuō)，當(dāng)前，疫情防控一刻也不能放松，有效做好疫情防控，才有旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)和條件。他認(rèn)為，經(jīng)過(guò)這次疫情，外出旅游、減壓散心將成為所有人的心意，疫情散去后，旅游將迎來(lái)更大的發(fā)展。我們面臨著西部大開發(fā)全面升級(jí)、滇西旅游環(huán)線啟動(dòng)等宏觀機(jī)遇，國(guó)家、省減稅降費(fèi)、推進(jìn)旅游復(fù)蘇、擴(kuò)大消費(fèi)等政策紅利，要堅(jiān)定信心、苦練內(nèi)功、搶抓機(jī)遇、化危為機(jī)，過(guò)去靠創(chuàng)新打造了知名旅游城市的麗江旅游人，也一定能通過(guò)創(chuàng)新再創(chuàng)麗江旅游輝煌。

崔茂虎強(qiáng)調(diào)，省委、省政府明確要求麗江，要在疫情后旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)中為全省帶頭、當(dāng)好排頭兵，建設(shè)云南旅游革命和轉(zhuǎn)型升級(jí)的展示窗口和培訓(xùn)基地，建設(shè)世界一流旅游目的地。要著力疏“堵點(diǎn)”，解決好交通復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題，6月底以前全力推動(dòng)航空、鐵路等交通全面恢復(fù)；要著力解“痛點(diǎn)”，落實(shí)好疫情防控、預(yù)約、錯(cuò)鋒、限流措施；要落實(shí)減免門票要求，做好與“一機(jī)游”平臺(tái)的對(duì)接、爭(zhēng)取支持。

在特殊時(shí)期如何組織吸引客源？崔茂虎提出在產(chǎn)品方面可以推出微度假（周末游）、親友套餐等旅游產(chǎn)品；在業(yè)態(tài)方面，要推出康養(yǎng)、體育、研學(xué)、婚慶、旅拍、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游游、數(shù)字化、智慧旅游、數(shù)字小鎮(zhèn)、云產(chǎn)品、沉浸式等旅游新產(chǎn)品吸引游客；在營(yíng)銷方面，文旅部門、旅游企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、主動(dòng)出擊，針對(duì)旅游細(xì)分群體和主流客群，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷；商業(yè)方面要要解決賺了人氣不賺錢的問(wèn)題；在管理方面，要繼續(xù)整治市場(chǎng)秩序、重構(gòu)誠(chéng)信體系、進(jìn)行智慧管理，營(yíng)造好城鄉(xiāng)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

崔茂虎還就打造好旅游培訓(xùn)基地、推進(jìn)半山酒店建設(shè)、打造成丁禮旅游產(chǎn)品、徐霞客旅游產(chǎn)品線線路和紅色旅游產(chǎn)品線路、旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展等提出了要求。崔茂虎提出要以“住在林中、游在畫中、吃在家中、情在夢(mèng)中”的理念推進(jìn)半山酒店建設(shè)，按旅游線路規(guī)劃布局，引進(jìn)一流企業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高水平建設(shè)、高質(zhì)量服務(wù)，尤其要注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境，嚴(yán)把審批關(guān)，避免一哄而起。

麗江天藍(lán)地綠水清，充滿著濃濃的鄉(xiāng)愁，美在麗江、心之所向、夢(mèng)歸麗江、人在路上。崔茂虎說(shuō)，旅游讓生活更美好，麗江讓游客更向往，“如果開心，就到麗江去，去了更開心；如果不開心，就到麗江去，就了就開心！”

市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)木崇根主持開班儀式。市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，縣（區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)，市、縣（區(qū)）文旅部門和有關(guān)景點(diǎn)景區(qū)、涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人等400多人參加培訓(xùn)。

據(jù)悉，為期6天的培訓(xùn)班將推出《麗江旅游從哪兒來(lái)，將往哪里去的思考》《麗江古城保護(hù)與旅游發(fā)展》《旅游安全政策法規(guī)與旅游行業(yè)安全防治措施》《文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控》《創(chuàng)新思維與云南文化》《禁毒防艾、防疫健康、掃黑除惡、消防安全》等專題講座。（麗江日?qǐng)?bào)）