9月4日,古城區(qū)政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作安排部署會(huì)議召開。區(qū)人民政府副區(qū)長王文生主持會(huì)議,區(qū)直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。
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擦亮文明服務(wù)“窗口”,古城區(qū)要這樣做!
2019-9-6 09:15 上傳
會(huì)議指出,在全國文明城市創(chuàng)建中,政務(wù)服務(wù)中心既是服務(wù)居民群眾的第一窗口,更是重要的對外形象窗口。政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè),要緊扣《全國文明城市測評體系》的要求,逐項(xiàng)分析研判政務(wù)大廳和分中心測評標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,落實(shí)整改要求;要始終堅(jiān)持為民導(dǎo)向,聚焦政務(wù)服務(wù)大廳文明創(chuàng)建工作中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,創(chuàng)新工作思路,突出特色、注重實(shí)效,以“窗口雖小卻是古城區(qū)的形象,權(quán)力不大也要用心服務(wù)”的工作理念,廣泛開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),全面擦亮文明服務(wù)窗口,全力以赴打好創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。
會(huì)議要求,一要深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境。各級各部門要深刻認(rèn)識(shí)提升營商環(huán)境的極端重要性和緊迫性,牢固樹立不抓營商環(huán)境就是失職,抓不好營商環(huán)境就是不稱職的觀念,立足實(shí)際、敢于探索、敢于創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效,切實(shí)把企業(yè)和群眾的事情辦成辦好。二要加強(qiáng)“兩集中、兩到位”執(zhí)行力度。各部門要認(rèn)真按照中央、省、市的要求,認(rèn)真疏理本單位高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),并按要求入駐政務(wù)服務(wù)中心。三要推動(dòng)政策落地見效。要在自檢自查的基礎(chǔ)上,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改,確保政策不折不扣落實(shí)好,讓人民群眾享受“放管服”改革紅利。四要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。各部門要加強(qiáng)協(xié)同配合,運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作,加大“一部手機(jī)辦事通”推廣應(yīng)用力度,最終實(shí)現(xiàn)用信息跑路代替群眾跑路。五要強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。要從大局出發(fā),重視政務(wù)服務(wù)工作,挑選精兵強(qiáng)將到窗口工作,加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作及窗口工作人員的管理力度,打造服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化、辦事效率大幅度提高、群眾滿意度不斷增強(qiáng)的古城政務(wù)服務(wù)新形象。
實(shí)習(xí)生:孫雪清 |