遇見(jiàn)一個(gè)新麗江

采訪中，麗江各級(jí)干部群眾信心滿滿，他們說(shuō)，“麗美千秋，江匯百川，披星戴月，奮勇?tīng)?zhēng)先”是千百年來(lái)的一種麗江精神，“國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化”是麗江發(fā)展的新追求，麗江人正精心打造麗江古城和麗江旅游品牌，全力建設(shè)世界一流旅游目的地。

新麗江，新在哪里？

“你們就是麗江！你們有多美，麗江就有多美”

在云南境內(nèi)，金沙江與瀾滄江、怒江造就“三江并流”的自然奇觀之后，在麗江石鼓鎮(zhèn)打了一個(gè)灣，形成“江流到此成逆轉(zhuǎn)，奔入中原壯大觀”的壯美景象，似乎預(yù)示著這座古城天然具有開(kāi)放的稟性，從骨子里就愿意擁抱世界。

今年4月23日，麗江市的新導(dǎo)游們參加了一場(chǎng)特殊培訓(xùn)——當(dāng)天，主講的老師正是麗江市委書(shū)記崔茂虎。培訓(xùn)后，崔茂虎的兩句話在麗江旅游界流傳開(kāi)來(lái)：“你們就是麗江！”“你們有多美，麗江就有多美；你們有多好，麗江就有多好！”

記者發(fā)現(xiàn)，麗江最美的不僅僅是導(dǎo)游，還有為游客提供貼心服務(wù)的志愿者、辛勤工作的景區(qū)環(huán)衛(wèi)工、熱情好客的麗江人。麗江的美還體現(xiàn)在云南省首創(chuàng)的無(wú)條件退換貨機(jī)制、實(shí)行旅游紅黑榜，以及安全舒心的旅游環(huán)境。

麗江市委、市政府看重的，是通過(guò)導(dǎo)游這張“活名片”，對(duì)麗江開(kāi)放形象全新打造。旅游業(yè)之于麗江，是半壁江山，更是與世界溝通的一座橋梁。麗江因開(kāi)放而興，更因開(kāi)放而彌新。

早在宋末元初，麗江古城就因茶馬古道上頻繁的商貿(mào)往來(lái)而興盛。當(dāng)山外人偶然踏入這片土地，麗江美麗的自然風(fēng)光與獨(dú)特的人文景觀逐漸蜚聲海內(nèi)外，從明代地理學(xué)家徐霞客游歷麗江，到美籍奧地利學(xué)者約瑟夫·洛克的麗江之緣，無(wú)數(shù)中外游子旅居麗江，流連忘返。

上世紀(jì)90年代，麗江開(kāi)始大力發(fā)展旅游業(yè)。20余年間，旅游業(yè)的風(fēng)生水起讓麗江經(jīng)濟(jì)發(fā)展躍上新臺(tái)階。

開(kāi)放過(guò)程并非一帆風(fēng)順，曾幾何時(shí)，麗江也面臨著旅游形象不佳的困境。近年來(lái)，通過(guò)聚焦“旅游革命”，著力推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，麗江旅游業(yè)擦亮金字招牌，成為對(duì)外開(kāi)放的活廣告。

據(jù)麗江市文化和旅游局介紹，1996年，麗江接待旅游人次剛過(guò)百萬(wàn)，而到了2018年，麗江全年接待游客4643萬(wàn)人次，其中接待海外游客119.42萬(wàn)人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入998.45億元。

麗江是開(kāi)放的。一年來(lái)，“一帶一路”文化合作交流2018國(guó)際研討會(huì)、麗江國(guó)際民間藝術(shù)展覽會(huì)、聯(lián)合國(guó)赴華項(xiàng)目“2018中國(guó)文化行·走進(jìn)麗江”、國(guó)際旅游小姐中國(guó)總決賽頒獎(jiǎng)盛典等大型活動(dòng)接連舉行。在一次次與世界的交往中，麗江開(kāi)放的腳步更穩(wěn)健。幾天后的7月9日，第四屆海外華文新媒體高峰論壇也將在麗江拉開(kāi)帷幕，100余家來(lái)自世界各地的華文媒體“掌門(mén)人”將走進(jìn)麗江，體味詩(shī)與遠(yuǎn)方的完美結(jié)合。

走在麗江古城的石板路上，總能遇到不同國(guó)家的游客。古城里，納西族的志愿者能用流利的英語(yǔ)介紹古老的東巴文化；英國(guó)人鄧肯在麗江學(xué)會(huì)了納西語(yǔ)，人們看到他在抖音上用納西語(yǔ)向大家表示祝福；還有游客致信麗江——“花開(kāi)麗江，路通世界”。

在麗江，歷史的厚重與當(dāng)代的開(kāi)放，就這樣和諧地交融于湖光山色中。

拼“大腦”讓古城顏值更耐看、更有軟實(shí)力

麗江的美景固然聲名遠(yuǎn)播，但麗江不止步于賣(mài)風(fēng)景，在拼“大腦”的進(jìn)程中也一路高歌。

插上智能技術(shù)的翅膀，今日麗江有風(fēng)韻更有智慧。

5月17日，麗江開(kāi)通首個(gè)5G高清視頻電話，麗江離5G時(shí)代更近了一步。

在麗江一下飛機(jī)，隨處可見(jiàn)“一部手機(jī)游云南”的廣告牌，掃一掃上面的二維碼，景區(qū)名片、導(dǎo)游導(dǎo)覽信息等內(nèi)容一覽無(wú)遺，在這個(gè)小程序上，麗江已經(jīng)上線平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戶1306家，“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目也順利通過(guò)了云南省級(jí)檢查驗(yàn)收。

進(jìn)得城來(lái)，游客在麗江古城景區(qū)還能發(fā)現(xiàn)不少新鮮事：13塊電子屏實(shí)時(shí)顯示景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量，哪條街上人流量大了，哪個(gè)出口擁堵了，都一目了然。接下來(lái)，古城還將引進(jìn)水幕提示屏，當(dāng)水幕升起，人們可以在氤氳的水汽中閱讀旅游提示。

麗江古城中，鱗次櫛比的酒吧是一道風(fēng)景線，但酒吧音響聲擾民問(wèn)題也一度困擾著管理部門(mén)。去年起，一套套聲音檢測(cè)儀安裝在古城每家酒吧的門(mén)口，如果音量超標(biāo)，手機(jī)APP會(huì)自動(dòng)提示經(jīng)營(yíng)方進(jìn)行調(diào)整。

智能技術(shù)讓游客在麗江玩得更舒心。游客顧女士對(duì)古城的智慧服務(wù)水平贊不絕口：“在手機(jī)上，我可以查到哪個(gè)位置有廁所，帶著行李出來(lái)可以先存在自助行李寄存柜里。在四方街，我還看到了智能急救站，可以免費(fèi)領(lǐng)取藥品、租輪椅，這些服務(wù)真的很貼心。”

麗江古城信息化建設(shè)最終目標(biāo)是建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)管理信息系統(tǒng)，建立以智能化為核心的景區(qū)服務(wù)體系，這也是未來(lái)的“麗江大腦”。

有了智慧的“大腦”，麗江的顏值更耐看，更有軟實(shí)力。

既守住“筋骨肉”，也傳承“精氣神”

麗江古城是獨(dú)特的。

從城鎮(zhèn)的整體布局到民居的建筑，從沐浴800年風(fēng)雨的古老街道到錯(cuò)落有致的青墻碧瓦，從承載著歲月痕跡的石橋到盈盈述說(shuō)著祖先辛勞的條條小河構(gòu)成的有形文化，以及由百姓家事、民間習(xí)俗、傳統(tǒng)工藝等構(gòu)成的無(wú)形文化……多姿多彩的文化資源，讓麗江自帶一股生活的氣質(zhì)，既讓人向往又并非遙不可及。

“提升麗江古城的文化內(nèi)涵，讓文化的濃度稀釋商業(yè)的密度，是近兩年我們始終在做的事?！丙惤懦潜Ｗo(hù)管理局常務(wù)副局長(zhǎng)和麗軍認(rèn)為，要解決旅游景區(qū)同質(zhì)化的問(wèn)題，首先要有文化底蘊(yùn)作支撐。

麗江古城正在大量恢復(fù)名人故居、歷史遺跡。古城中的“雪山書(shū)院”是清代改土歸流后為推動(dòng)平民子弟接受漢文化教育所建。如今，雪山書(shū)院重新開(kāi)放，還定期以歷史文化為主題舉辦講壇，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。

古城內(nèi)興建了多個(gè)文化體驗(yàn)館，比如東巴造紙館、納西象形文字體驗(yàn)館等，為文化傳承提供平臺(tái)，游客可以學(xué)寫(xiě)東巴文字，定制獨(dú)特的東巴手賬本。在這里，幾乎每家商戶的門(mén)楣上，不論是寫(xiě)的店名還是貼的對(duì)聯(lián)，都使用漢語(yǔ)和納西語(yǔ)來(lái)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

在納西象形文字體驗(yàn)館里，來(lái)自英國(guó)的游客巴尼認(rèn)真地觀看，“納西族的東巴文化是一種非常美麗的文化，雖然我還不能完全理解其中的意思，但人類(lèi)對(duì)美好的感知是共通的?！?/div>