全面提升！麗江368名酒店職業(yè)經(jīng)理人參加培訓(xùn)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2019-6-15 18:57| 查看數(shù): 6734| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

6月15日上午，麗江市舉辦旅游協(xié)會(huì)飯店分會(huì)暨古城區(qū)星級(jí)特色民居客棧協(xié)會(huì)總經(jīng)理和部門經(jīng)理培訓(xùn)班。

據(jù)了解，來(lái)自麗江共175家星級(jí)酒店及特色民居的368名職業(yè)經(jīng)理人參加了此次培訓(xùn)。擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的張壽瓊老師擁有11年的國(guó)際酒店品牌人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任云南區(qū)域酒店、度假區(qū)域酒店的區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及區(qū)域認(rèn)證培訓(xùn)師，目前就職于麗江金茂酒店凱悅甄選人力資源總監(jiān)。

麗江市旅游和文化局副局長(zhǎng)李兆剛在開班儀式上表示，“通過(guò)本次培訓(xùn)，要提升麗江整個(gè)住宿行業(yè)的服務(wù)技能水平，同時(shí)提高麗江整體旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)及管理水平，從節(jié)約酒店成本、提高企業(yè)及員工的素質(zhì)形象開始，充分迎接好即將到來(lái)的暑期旅游高峰期做到依法、誠(chéng)信、安全、高效的管理與服務(wù)?！?/font>

“此次培訓(xùn)也是對(duì)自身服務(wù)技能的再一次提升，也是為了更好的為自己展開工作做基礎(chǔ)?！眳⒓哟舜闻嘤?xùn)的李先生說(shuō)道。

據(jù)悉，本次培訓(xùn)將持續(xù)2天，主要培訓(xùn)各酒店負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)及各星級(jí)酒店、民居的服務(wù)四要素、前廳服務(wù)人員工作中應(yīng)注意細(xì)節(jié)、客房服務(wù)人員工作中應(yīng)注意細(xì)節(jié)、餐飲工作人員工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)等進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)。

（運(yùn)營(yíng)/王億濤）