麗江召開全市旅游工作會議暨春節(jié)假日旅游接待工作會議

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-1-31 09:28| 查看數(shù): 4902| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

1月30日下午，2019年全市旅游工作會議暨春節(jié)假日旅游接待工作會議召開，會議傳達落實全國、全省文化和旅游工作會議和市委四屆五次全會精神，總結(jié)回顧2018年全市旅游工作，安排部署2019年重點工作任務(wù)。會議提出，發(fā)展高質(zhì)量旅游助力經(jīng)濟社會跨越發(fā)展。

會議首先傳達了全國文化旅游廳局長會議及全省文化和旅游工作會議精神。市委常委、常務(wù)副市長木崇根在會上講話。

會議總結(jié)認為，2018年，是麗江旅游發(fā)展史上壓力大、難事多的一年，也是轉(zhuǎn)變大、喜事多的一年。一年來，在全市涉旅部門和全體旅游工作者的共同努力下，曾經(jīng)負面輿情頻發(fā)的麗江旅游市場呈現(xiàn)出“一下降、三上升、四突破、六沒有”的嶄新面貌?！耙幌陆怠奔绰糜瓮对V持續(xù)下降：在旅游人數(shù)大幅增長的同時，有效投訴下降了51.39%；“三上升”即旅游人數(shù)不斷上升；旅游收入不斷上升；游客滿意度不斷上升?！八耐黄啤?即長期困擾旅游市場的“不合理低價游”整治難題取得突破，“不合理低價游”得到有效遏制；嚴重影響游客滿意度的投訴渠道不暢難題取得突破，旅游投訴“告狀有門，告狀有果”；影響游客體驗的購物退貨難題取得突破，實現(xiàn)了“退得了貨，及時退貨”；屢次把麗江旅游推向風口浪尖的涉旅輿情處置難題取得突破，做到了“發(fā)現(xiàn)的早，處理得了”。“六沒有”即旅行社及導(dǎo)游強迫或變相強迫游客進店購物現(xiàn)象基本沒有；導(dǎo)游隨團進店現(xiàn)象基本沒有；人盯人消費現(xiàn)象基本沒有；不明碼標價現(xiàn)象基本沒有；坑蒙拐騙現(xiàn)象基本沒有；拉客攬客現(xiàn)象基本沒有。

2018年共接待海內(nèi)外游客4643.3萬人次，同比增長14.1%；旅游業(yè)總收入998.45億元人民幣，同比增長21.48%。特別是“五一”、端午小長假接待游客均超過30萬人次，與上年同期相比增長2.3倍；暑期旅游創(chuàng)歷史新高，麗江古城、玉龍雪山、瀘沽湖三大景區(qū)游客數(shù)量均接近景區(qū)最高承載量。2019年元旦假期，來麗游客達25.09萬人次，同比增長57.97%，麗江旅游迎來了開門紅。

會議指出，做好2019年的全市旅游發(fā)展工作，不僅要看到成績，總結(jié)經(jīng)驗，更要清醒看到麗江旅游存在的問題和不足，下決心解決問題。今年，全市上下要拿出“宜將剩勇追窮寇”的勇氣、樹立“百尺竿頭更進一步”的精神，堅持“旅游市場秩序整治和旅游轉(zhuǎn)型升級永遠在路上”的干勁，緊緊圍繞市委、市政府確定的“三廊一圈”戰(zhàn)略布局，以把麗江建設(shè)成為世界級旅游目的地為目標，以文旅融合推動旅游高質(zhì)量發(fā)展為主線，著眼提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，進一步強化措施深入推進“旅游革命”，進一步健全完善旅游管理體制機制，努力推進麗江旅游可持續(xù)健康發(fā)展，全年力爭實現(xiàn)旅游綜合收入增長15%左右，以發(fā)展高質(zhì)量旅游助力經(jīng)濟社會跨越發(fā)展。

會議要求，一是要進一步建立健全和完善旅游管理機制。二是要下大力氣推進旅行社集團化運作機制。三是要探索“大一卡通”旅游管理機制。四是要扎實推進“旅游革命”九大工程，即實施“一部手機游云南”完善提升、旅游廁所建設(shè)、智慧景區(qū)建設(shè)、旅游品質(zhì)提升、自駕旅游推進、康養(yǎng)旅游建設(shè)、實施全域旅游發(fā)展、文旅品牌塑造、旅游市場持續(xù)嚴打嚴管9大工程。

會議強調(diào)，為確保2019年春節(jié)假日旅游工作交出漂亮答卷，一是要加強旅游安全防范，切實保障假日旅游安全。二是要加強旅游市場整治力度，維護假日旅游市場秩序。三是要加強協(xié)調(diào)配合，確保假日旅游接待工作運轉(zhuǎn)通暢。四是要嚴格落實值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。