麗江多部門聯手整治旅游市場秩序為游客架起“金盾”

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2019-1-22 10:23| 查看數: 4644| 評論數: 0|IP：中國云南麗江

近日，為進一步凈化麗江旅游市場環(huán)境，麗江市旅游市場整治工作領導小組召集成員單位著手開展為期一個月、代號為“金盾”的旅游市場秩序整治行動。行動主要任務是嚴厲查處旅游市場中存在的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范旅游市場秩序。

據介紹，次此整治行動是為了持續(xù)排查整治麗江旅游市場存在的突出問題，嚴肅查處旅游違法違規(guī)行為，筑牢旅游誠信體系，提升旅游服務質量，改善旅游品牌形象，充分做好迎接即將到來的春節(jié)旅游接待高峰期的準備。

此次行動主要是嚴查嚴處“不合理低價游”產品，打擊“四黑”，嚴查客棧無證照經營旅行社業(yè)務，繼續(xù)貫徹落實省市旅游市場秩序整治工作措施、整治散客營業(yè)網點，積極配合做好環(huán)境保護整治工作，狠抓旅游安全生產監(jiān)管。

在整治行動中，來自旅游、交通、運政、公安、質監(jiān)、稅務及景區(qū)管理部門的執(zhí)法人員重點開展以下幾個方面工作。

一是加強對線上發(fā)布“不合理低價游”線路產品的旅行社、涉旅企業(yè)及網絡媒體等進行監(jiān)測及查處；

二是嚴厲查處旅行社為招徠、組織游客發(fā)布的低價信息，以及虛假宣傳、誤導游客；

三是嚴厲查處旅行社不與游客簽訂合同或者簽訂虛假合同的行為，以及旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品，未與游客訂立包價旅游合同，未在包價旅游合同中載明委托社和代理社基本信息等行為。

四是嚴厲查處組團社向接受委托的旅行社支付低于接待和服務成本的費用，接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅游團隊；

五是全面治理拉客、攬客行為，嚴厲打擊非法開展旅行社業(yè)務的行為；

六是嚴厲查處冒用導游人員名稱從事導游業(yè)務；

七是嚴肅查處私家車、“3•8”路、農村客運車輛等無旅游運營資質車輛、報廢車參與旅游運營及出租車勾結不法經營者欺詐游客的違法行為；

八是堅持“有黑掃黑、無黑除惡、無惡治亂”的原則，積極開展旅游市場秩序治理；

九是加大對麗江古城及周邊等客棧開展無證照經營旅行社業(yè)務行為的查處力度，嚴禁客棧等企業(yè)參與非法組團為旅游者提供旅行社服務；

十是在游客集散區(qū)域加大宣傳，提醒旅游者在參團游過程中，杜絕參加個人、賓館（客棧）等非法組織的旅游團隊；

十一是嚴肅處理旅行社不按規(guī)定在全國旅游監(jiān)管服務平臺、云南省旅游監(jiān)管平臺完善、報送旅行社及旅游團隊相關團信息、資料，依法清理長期停業(yè)的旅行社；

十二是嚴肅查處旅行社、導游與社會商品零售店串通強迫、欺騙或誘導游客購物消費的行為；

十三是嚴肅查處帶團導游在接待旅游團隊過程中脅迫、強迫或變相強迫游客消費及辱罵游客；

十四是嚴肅查處旅行社在組織游客出游前（含一日游）與游客簽訂“陰陽合同”、不與游客簽訂旅游電子合同或者在旅游合同中未明確載明旅游行程中的交通、住宿、餐飲等標準、導游服務、行程計劃及團費等行為。