民宿是麗江旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)重要產(chǎn)品形態(tài)

近年來(lái)，隨著麗江旅游產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大，旅游經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大，伴隨旅游者出行方式的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的不斷豐富和多樣化，為滿足不同旅游者住宿體驗(yàn)，向旅游者提供個(gè)性化、差異化的旅游產(chǎn)品，特色星級(jí)飯店、各類經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店、民宿等規(guī)模龐大、類型多樣的旅游住宿業(yè)發(fā)展迅猛，成為麗江經(jīng)濟(jì)中最為活躍的企業(yè)群體。依托麗江濃厚民族文化及特色資源形成的特色民宿成為麗江一大亮點(diǎn)。

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民宿是麗江旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)重要產(chǎn)品形態(tài)

2018-12-4 14:17 上傳

一、民宿是麗江旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)重要產(chǎn)品形態(tài)

民宿是滿足旅游的多樣化需求的旅游新業(yè)態(tài)，麗江民宿已經(jīng)成為集傳統(tǒng)文化、歷史文化、地域文化、民族文化于一身的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，成為越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外旅游者青睞。麗江民宿發(fā)展是特色資源豐富提升和補(bǔ)充，讓住宿成為了旅游業(yè)態(tài)布局，豐富了麗江旅游產(chǎn)品供給，助推了旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）豐富了產(chǎn)品形態(tài)。麗江民宿客棧結(jié)合了四合五天井、三坊一照壁的納西特色、瀘沽湖摩梭風(fēng)情等民族特色建筑風(fēng)格，充分體現(xiàn)了地方民族特色文化，豐富了產(chǎn)品內(nèi)涵，拓展了產(chǎn)品外延，發(fā)展了納西特色客棧、摩梭風(fēng)情客棧、高山草甸帳篷、星空酒店等民宿產(chǎn)品，來(lái)麗游客體驗(yàn)度不斷提升，游客停留時(shí)間不斷增加，拉動(dòng)消費(fèi)能力不斷凸顯，真正體現(xiàn)了民宿不止是住宿，更是優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)。

（二）優(yōu)化了環(huán)境。麗江民宿的發(fā)展布局，優(yōu)化了酒店住宿業(yè)發(fā)展，有效緩解和釋放了麗江古城景區(qū)壓力，拓展了景區(qū)外延，提升游客體驗(yàn)性和滿意度。民宿設(shè)計(jì)更加合理的規(guī)劃客棧環(huán)境以及風(fēng)格，提升用戶的體驗(yàn)；通過(guò)房間布局和裝飾，提升用戶的舒適感；民宿干凈整潔、與整體環(huán)境和諧美觀，讓當(dāng)?shù)匕傩湛吹搅司G水青山的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，增強(qiáng)了百姓的生態(tài)環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，促進(jìn)了鄉(xiāng)村環(huán)境的改善。

（三）促進(jìn)了鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村特色民宿發(fā)展是麗江全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。全域旅游是今后我們旅游發(fā)展的方向，麗江市委、市政府提出“三廊一圈”的經(jīng)濟(jì)格局，其中提出打造金沙江綠色經(jīng)濟(jì)走廊，重點(diǎn)通過(guò)21個(gè)示范村、示范點(diǎn)的打造，以民宿為“龍頭”和突破口，推進(jìn)玉湖、三股水、石鼓、束河、寶山石頭城等美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，推進(jìn)旅游扶貧工作，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游，增加就業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品銷售，引領(lǐng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村發(fā)展，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕傩彰撠氈赂?，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

二、主要作法

（一）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫，規(guī)范和引導(dǎo)民宿行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

麗江民宿主要集中在大研古城、束河古鎮(zhèn)、寧蒗瀘沽湖等旅游者聚集區(qū)，建筑以納西族、彝族等麗江當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族民居為主，向旅游者提供具有麗江地域特色的住宿、餐飲等服務(wù)。為規(guī)范和引導(dǎo)麗江民宿行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，豐富旅游者住宿體驗(yàn)，向旅游者提供個(gè)性化、差異化的旅游產(chǎn)品，在執(zhí)行國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的同時(shí)，旅游部門于2008年起草和發(fā)布了麗江市旅游協(xié)會(huì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《麗江市特色等級(jí)飯店、民居（客棧）等級(jí)劃分與評(píng)定》，2011年修訂提升為麗江市服務(wù)業(yè)地方規(guī)范《特色飯店、民居客棧等級(jí)劃分與評(píng)定》，2012年經(jīng)省旅發(fā)委修訂提升為云南省地方標(biāo)準(zhǔn)《特色民居客棧等級(jí)劃分與評(píng)定》（推薦性標(biāo)準(zhǔn)），并在全省推廣實(shí)施。目前，全市按云南省地方標(biāo)準(zhǔn)《特色民居客棧等級(jí)劃分與評(píng)定》（DB53/T 413-2017）評(píng)定的特色民居客棧有112家共6020間客房。其中五星級(jí)23家2371間客房，四星級(jí)18家1036間客房，三星級(jí)57家2274間客房，二星級(jí)13家312間客房，一星級(jí)1家27間客房。

（二）拓寬宣傳渠道，全面展示麗江民宿的形象

麗江堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的對(duì)外開放的戰(zhàn)略，積極擴(kuò)大對(duì)外交流與合作，強(qiáng)化宣傳促銷。積極與新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等知名網(wǎng)絡(luò)媒體合作，增強(qiáng)媒體對(duì)麗江旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游線路的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了其對(duì)麗江旅游推廣的信心，進(jìn)一步加大媒體網(wǎng)絡(luò)對(duì)麗江的宣傳力度。圍繞我市濃厚的民宿和文化氣息，堅(jiān)持正面宣傳的方針，充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳陣地作用，積極協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)媒體、旅行商赴我市采訪拍攝、踩線考察，上線各知名OTA平臺(tái)，線上線下銷售；形成上下齊心合力的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和宣傳促銷體系，增加麗江客源，促進(jìn)對(duì)麗江民宿經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（三）優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)氛圍

麗江旅游業(yè)的健康發(fā)展是民宿行業(yè)順利發(fā)展的前提。麗江市以創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市及全域旅游為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化麗江民宿產(chǎn)業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、出臺(tái)積極的政策，營(yíng)造民宿行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境；通過(guò)成立麗江古城特色民居客棧協(xié)會(huì)，強(qiáng)化行業(yè)自律和管理；充分發(fā)揮有效職能，加大對(duì)公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、交通條件、旅游宣傳促銷等方面的投入，實(shí)現(xiàn)人居環(huán)境不斷改善、旅游形象不斷提升，游客接待量穩(wěn)步增長(zhǎng)，為國(guó)際、國(guó)內(nèi)和本土知名品牌的客棧進(jìn)駐麗江營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。如古城內(nèi)品牌酒店（客棧）有安縵酒店、和府洲際、英迪格、花間堂、漫心等知名客棧。

（四）以推進(jìn)“一部手機(jī)游云南”工作為契機(jī)，提升民宿誠(chéng)信指數(shù)

切實(shí)推進(jìn)麗江市涉旅經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信指數(shù)評(píng)價(jià)工作，建立涉旅經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信指數(shù)評(píng)價(jià)體系，結(jié)合“一部手機(jī)游云南”工作，，我市制定了《麗江市涉旅經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信指數(shù)評(píng)價(jià)辦法》及《麗江市涉旅經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范指數(shù)評(píng)價(jià)細(xì)則》、《麗江市涉旅經(jīng)營(yíng)戶品質(zhì)指數(shù)評(píng)價(jià)細(xì)則》，通過(guò)建立政府評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)價(jià)、游客評(píng)價(jià)辦法，形成對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的誠(chéng)信指數(shù)。通過(guò)開展對(duì)麗江民宿誠(chéng)信指數(shù)評(píng)價(jià)工作，對(duì)誠(chéng)信指數(shù)達(dá)到一般等級(jí)以上的，在“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)顯示民宿經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信指數(shù)等級(jí)，提供游客查詢。對(duì)誠(chéng)信指數(shù)達(dá)不到一般等級(jí)的下線整改，整改完成后經(jīng)規(guī)范指數(shù)評(píng)價(jià)、品質(zhì)指數(shù)評(píng)價(jià)復(fù)評(píng)合格，重新上線“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn)指數(shù)評(píng)價(jià)；整改未達(dá)到要求的，不得上線“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，有效規(guī)范和促進(jìn)了麗江民宿經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步優(yōu)化提升了麗江民宿品質(zhì)。

民宿，是旅游產(chǎn)業(yè)從單一的觀光轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e、康養(yǎng)、研學(xué)、度假的平臺(tái)，是旅游目的地品質(zhì)指數(shù)之一，也是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的“晴雨表”。麗江正在積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將進(jìn)一步探索民宿發(fā)展的各項(xiàng)政策和措施，既要防范“一窩蜂”式的瘋狂發(fā)展，也要防范格式化、教條化的管理和限制，使民宿真正成為經(jīng)營(yíng)者賺錢、旅游者舒心、管理者放心的優(yōu)秀產(chǎn)品和健康業(yè)態(tài)。

（運(yùn)營(yíng)：smy547）