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      為什么一個導(dǎo)游能拿到全國五一勞動獎?wù)?,看完他一天的工作就知道?/h1>

      發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2018-7-5 19:02| 查看數(shù): 8137| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

      【為什么一個導(dǎo)游能拿到全國五一勞動獎?wù)拢赐晁惶斓墓ぷ骶椭懒恕?
      馬上要填高考志愿了,您會讓您的孩子選什么專業(yè)呢?應(yīng)該不會有家長主動讓孩子去讀旅游專業(yè)吧。雖然外表看著這是一個可以免費游山玩水,還能輕松賺大錢的工作。但這也是一個飽受爭議的職業(yè)??墒?,你知道嗎?就是這么一個不被看好的職業(yè),居然有一個叫張宇的80后的小伙子,拿到了“全國五一勞動獎?wù)隆?。全國五一勞動獎?wù)?,是中華全國總工會授予在中國特色社會主義建設(shè)中做出突出貢獻的勞動者和企事業(yè)單位、機關(guān)團體的光榮稱號,是中國工人階級最高獎項之一。一個小小的導(dǎo)游,怎么能得到那么高的獎項。讓我們通過張宇的一天來找找答案。
      凌晨4點,當(dāng)很多人還在睡夢中的時候,張宇的鬧鐘響起。他疲憊的按下鬧鐘,趕緊打開了燈,用強光逼自己清醒一點,要不眼睛再閉一秒就馬上會再次睡著。強忍著睡意,張宇起床開始做出團準(zhǔn)備。麗江的旺季,人總是特別多,每年的旺季對每一個導(dǎo)游來說,都是一場嚴(yán)酷的考驗。這是張宇這個月帶的第20個團了,昨晚12點才結(jié)束了上一個團,今天4點又要開始接一個新的團了。已經(jīng)工作了近30天了,每天工作超過12小時,高強度的體力腦力消耗,他已經(jīng)疲憊到只要有地方能躺下,哪怕是地板上,他也一秒就能睡著。外面下著大雨,他撐著傘走進了冰冷的雨水中。當(dāng)走在天色微暗的凌晨,心里是有些怕的,看著路燈下拉長的身影,還是有些孤單的,但想到即將接到一個新的團,瞬間又有了動力。

      天剛蒙蒙亮,張宇已經(jīng)到達酒店。他習(xí)慣提前一小時到達酒店,因為在出發(fā)前就有很多事情要處理了。有客人會忘東西在酒店,有游客會找不到吃早餐的餐廳,找不到車子,等等。待大家都安排妥當(dāng),他才會匆匆找個地方,拿幾根油條、一碗小米粥和一個雞蛋,草草充饑。吃飯不能比游客早,吃完不能比游客晚,要不大家有問題找誰。

      出發(fā),今天的行程是瀏覽玉龍雪山。帶團12年,他已經(jīng)帶了一千多個團,玉龍雪山也來了幾百遍了,同樣的景點,卻每天都要面對不同的人,不同的天氣。所以每個團的講解都不一樣。今天,這個團是全國散客團,車上有老人,小孩,聾啞人,新婚夫婦等32人,需要他用32份心去對待32位游客。張宇做完自我介紹,全車沒有一點回應(yīng)。他尷尬的楞了幾秒,但他一下就理解了,游客們的心情受天氣影響很大,再加上受到各種負(fù)面報道的影響,讓他們對導(dǎo)游很防備。張宇并沒有氣餒,他拿起話筒唱起了一曲納西敬酒歌,熱情的歌聲回蕩在凝結(jié)的空氣中,一下子就化開了游客們緊繃的心,他們響起了掌聲。張宇開始介紹麗江,介紹家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情,麗江的柔軟時光,動人的故事,他對家鄉(xiāng)那種熾熱的愛,讓每一位游客都跟著他的感情一會兒哭一會兒笑。很快,大家就愛上了這個陽光的大男孩。

      到達玉龍雪山,在超過海拔3000米高的景區(qū),他為了讓客人們有一個順利的行程,在不停歇的跑前跑后,排隊,取票,安排車輛,帶路,講解,安排午飯。沒有一刻偷懶,因為,要給游客一個愉快的旅程,中間每一個環(huán)節(jié)都不能錯。他的鞋子濕了,衣服也濕了,在等游客的間隙,匆匆吃下一碗方便面。而每個游客都吃到了他準(zhǔn)備的,驅(qū)寒的紅糖生姜茶和抗高原反應(yīng)的巧克力。他對老年人和小孩總是格外關(guān)照,一路提醒他們走慢點,注意安全。對聾啞游客特別耐心,用筆和紙和他們交流。對新婚夫婦,用他專業(yè)的攝影技術(shù)為他們在雪山上留下了蜜月美照。雖然下著雨,雖然天氣不好,景色也沒那么好看,但是每一個游客臉上都洋溢著笑容。

      行程結(jié)束,把游客送回酒店,雖然只相處了短短一天,那對新婚夫婦竟然拉著他哭了起來,說出門的時候家里人都說了,要他們不要相信導(dǎo)游,網(wǎng)上那些報道讓他們以為云南很恐怖,沒想到遇到一個好導(dǎo)游讓他們覺得這此的蜜月之旅非常難忘。

      張宇笑了,他滿意的笑了,從事旅游業(yè)12年,被誤解,被防備,被傷害,很累,胃病咽喉炎從來沒斷過。但他從沒想過要放棄,因為他始終記得他的初心:他愛麗江,也希望通過自己的努力,讓每一個游客愛上麗江,愛上這片凈土。

      12年的每一天都是這么平凡,但每一天也都是偉大的,不抗拒“麻煩”,不拒絕“波折”,不害怕“無?!?。發(fā)生什么,就面對就好了。接受。面對。理解。放下。然后,歇息片刻,繼續(xù)工作。12年堅持做最優(yōu)秀的自己,應(yīng)該是張宇走向成功的唯一答案。(運營/cl553)

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