六個到位五個率先，麗江圓滿完成“一部手機游云南”前期工作任務(wù)

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2018-6-12 11:34| 查看數(shù): 4451| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【六個到位五個率先，麗江圓滿完成“一部手機游云南”前期工作任務(wù)】
6月12號市旅發(fā)委舉行“新時代新作為新篇章-對標(biāo)一流爭先進位”新聞發(fā)布會，旅發(fā)委督查專員王李輝從14個方面介紹了麗江“一部手機游云南”的工作情況。

麗江市旅發(fā)委“對標(biāo)一流，爭先進位”，全面推進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，旅游業(yè)態(tài)不斷豐富，旅游產(chǎn)品日趨多元，旅游品質(zhì)持續(xù)提升，特別是牢牢把握“一部手機游云南”建設(shè)工作帶來發(fā)展機遇，加快麗江旅游智慧化水平。

提前完成城市名片、景區(qū)名片的編輯上傳工作。完成市級1個、縣區(qū)5個、A級景區(qū)16個、非A級景區(qū)（宋城）1個，共23個城市及景區(qū)名片的編輯制作、優(yōu)化提升、上線展示。

全面完成4A以上景區(qū)智慧廁所建設(shè)工作。完成72座智慧廁所改造（其中麗江古城29座、玉龍雪山19座、束河古鎮(zhèn)10座、瀘沽湖4座、東巴谷2座、黑龍?zhí)?座、觀音峽2座、老君山1座、玉水寨1座，非A景區(qū)木府2座），形成了高、中、低三個檔次的智慧廁所體系。

積極開展涉旅經(jīng)營戶誠信評定工作。完成1435家住宿服務(wù)單位、1108家餐飲單位、139家旅行社、96家旅行社服務(wù)網(wǎng)點的誠信評定、282條精品旅游線路、33家名、特、優(yōu)商品零售經(jīng)營戶數(shù)據(jù)上報。經(jīng)過誠信評價與數(shù)據(jù)匹配，已上線957家住宿服務(wù)單位、351家餐飲單位、139家旅行社、42條精品旅游線路。

強化“一部手機游云南”上線導(dǎo)游培訓(xùn)工作。組織開展了兩批共計1098名 “一部手機游云南”上線導(dǎo)游人員培訓(xùn)，843名導(dǎo)游通過考試考核成為上線導(dǎo)游。

認真開展直播工作。慢直播總共完成上線122路。4月26日、28日古城管理局、麗江電視臺開展兩次事件直播，5月9日在東巴谷舉行解密神秘東巴文化事件直播。

全面完成導(dǎo)游導(dǎo)覽小程序上線工作。4月26日，玉龍雪山、麗江古城“游云南智慧景區(qū)”小程序上線。5月31日4A級景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽小程序全部上線。3A級景區(qū)完成基礎(chǔ)地圖測繪。

扎實開展多種方式入園工作。玉龍雪山完成3臺閘機的安裝及調(diào)試，瀘沽湖、東巴谷、玉水寨、觀音峽分別完成1臺閘機安裝及調(diào)試，實現(xiàn)多種方式入園。

認真開展投訴系統(tǒng)人員培訓(xùn)和測試工作。一區(qū)四縣全部設(shè)立旅游市場監(jiān)管綜合指揮調(diào)度中心，4月23日完成全市所有投訴處理賬號的激活。完成市、縣區(qū)指揮調(diào)度中心人員及相關(guān)涉旅部門投訴處理人員共計197人，高端星級酒店和民居客棧60家、旅行社139家、景區(qū)19家的投訴處理人員系統(tǒng)使用培訓(xùn)，共開展演練測試348起。6月1日以來共受理投訴9件，全部按照規(guī)定時限辦結(jié)。

全面做好AI識物工作。4A級以上景區(qū)全部按時完成AI識物景點素材采集、上報。

高效推動地圖和手繪地圖測繪工作。完成4A級以上景區(qū)手繪地圖及3A級景區(qū)基礎(chǔ)地圖測繪。

穩(wěn)步推進智慧停車場建設(shè)。玉龍雪山完成7個停車場的智慧改造，麗江古城完成2個停車場的智慧改造，數(shù)據(jù)已接入騰訊平臺，正進行數(shù)據(jù)審核。瀘沽湖正對1個停車場進行智慧改造，已完成停車場指引、位置服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)等功能改造。所有A級景區(qū)完成停車場點位信息采集和數(shù)據(jù)上報。

認真開展高速公路“無感支付”試點工作。6月1日，麗江機場高速收費站成為云南省首批支持“無感支付”的試點收費站。

積極推進3A及非A級景區(qū)開展AI識物、手繪地圖、智慧廁所等工作。3A級景區(qū)白沙壁畫完成7個點位的AI識物景點素材采集、上報；3A級景區(qū)東巴萬神園開展手繪地圖制作；非A級景區(qū)木府完成2個智慧廁所改造，2路慢直播；非A級景區(qū)宋城完成5路慢直播。

認真開展“一部手機游云南”宣傳工作。全力做好“一部手機游云南”34名全球體驗官到老君山、麗江古城、玉龍雪山、玉水寨、東巴谷等景區(qū)的體驗活動，并在東巴谷舉行解密神秘東巴文化事件直播活動。認真開展“一部手機游云南”宣傳工作，于5月9日開始在麗江市旅發(fā)委官方微博發(fā)布“一部手機游云南”慢直播系列宣傳短片，截至5月31日閱讀量累計達280萬，其中《一部手機游云南麗江慢直播》一文閱讀量達105萬。

麗江的主要經(jīng)驗是“六個到位”“五個率先”?！傲鶄€到位”即：一是思想認識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，壓實責(zé)任到位，基礎(chǔ)先行到位，試點示范到位，合力推進到位；“五個率先”即：率先建成全省首座智慧廁所，率先開展全省首批涉旅經(jīng)營戶誠信指數(shù)評價工作，率先完成全省首批涉旅經(jīng)營戶數(shù)據(jù)接入，率先完成全省首批慢直播視頻接入，率先開展全省首批高速公路“無感支付”試點工作。

麗江在“一部手機游云南”未來工作計劃主要是：不斷優(yōu)化完善數(shù)據(jù)資料、上線經(jīng)營戶監(jiān)管、高效處置游客線上投訴。（運營/zzl058）