【麗江5力全發(fā) 持續(xù)整治旅游市場秩序】 5月31日獲悉,自5月17日省政府辦公廳通報關(guān)于旅游市場綜合監(jiān)管工作的考核結(jié)果以來,麗江市針對省政府通報指出的問題及時安排部署整改工作,將在五個方面重點發(fā)力,持續(xù)深入開展旅游市場秩序整治工作。
據(jù)悉,自麗江市旅游市場秩序整治工作開展以來,全市旅游服務質(zhì)量顯著改善、游客滿意度大幅提升、旅游負面輿情大幅下降。5月28日,麗江市委主要領(lǐng)導帶隊到文化和旅游部專題匯報了麗江旅游市場整治工作情況。5月31日,云南省旅發(fā)委和麗江市政府代表在昆明共同研究部署相關(guān)工作。
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2018-6-3 09:35 上傳
結(jié)合文化和旅游部黨組成員王曉峰對麗江旅游市場整治的指示,省委第84次常委(擴大)會關(guān)于云南旅游市場整治工作的主要精神,及云南省旅發(fā)委黨組書記、主任余繁的要求,麗江市提出,將在以下五個方面重點發(fā)力,持續(xù)深入開展旅游市場秩序整治工作:
一是堅定不移抓住重點持續(xù)發(fā)力,緊盯旅游消費環(huán)節(jié),狠抓導游、旅游客運、購物場所、餐飲住宿、酒吧等行業(yè)重點,采取線上線下兩者結(jié)合,部門監(jiān)管、志愿服務、行業(yè)自律、明察暗訪、群眾參與相結(jié)合等方式,繼續(xù)保持對旅游市場秩序整治的壓倒性態(tài)勢。
二是堅定不移提升服務質(zhì)量。強化旅游執(zhí)法人員、旅游從業(yè)人員教育培訓,加大公共服務基礎(chǔ)設施建設力度,加強旅游服務信息發(fā)布工作,構(gòu)建便捷交通直通體系,營造良好旅游環(huán)境。
三是堅定不移推進智慧旅游建設,開展旅游目的地信息系統(tǒng)、智能景區(qū)示范點、數(shù)字化旅游城市建設,穩(wěn)步推進“智慧旅游”公共服務體系、營銷體系、管理體系建設,積極打造“智慧景區(qū)”。
四是堅定不移強化宣傳與輿情處置。加大宣傳旅游市場秩序整治工作的新舉措、新成效,及時報道游客正確消費和依法維權(quán)案例,培育理性、成熟的旅游消費市場,加強旅游市場整治工作措施的政策宣講。
五是堅定不移推動旅游轉(zhuǎn)型升級。堅持走民族特色內(nèi)涵式旅游發(fā)展之路,全面推進旅游目的地轉(zhuǎn)型升級、旅游業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級、旅游管理服務轉(zhuǎn)型升級。(運營/zzl058)
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