太依賴旅行社客源麗江旅游游客減少

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2018-5-2 14:06| 查看數(shù): 7343| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【太依賴旅行社客源麗江旅游游客減少】

據(jù)麗江旅游年報顯示，2017年營收凈利分別下滑，原因在于團隊游客數(shù)量減少而引發(fā)的索道運輸、印象演出等主營業(yè)務(wù)的業(yè)績疲軟。為扭轉(zhuǎn)單一業(yè)務(wù)板塊運營的現(xiàn)狀，麗江旅游提出了大香格里拉旅游生態(tài)圈戰(zhàn)略，由麗江出發(fā)，整合藏區(qū)旅游資源。然而，戰(zhàn)略落地過程中卻狀況頻出，月光城項目的緩慢進展和被暫時叫停的瀘沽湖項目，都預示著麗江旅游資源整合的艱難。

主營業(yè)務(wù)集體下滑，索道運輸營收降12.47%

近日，麗江玉龍旅游股份有限公司（以下簡稱“麗江旅游”）發(fā)布2017年年報。據(jù)公告顯示，2017年麗江旅游實現(xiàn)營業(yè)收入6.87億元，同比下降11.86%；凈利潤為2.04億元，同比下降8.76%。

與欠佳業(yè)績相對應(yīng)的，是麗江旅游各大主營業(yè)務(wù)的集體下滑。索道運輸、印象演出和餐飲服務(wù)營收分別下滑了12.47%、35.57%和16.83%。其中，索道運輸是麗江旅游最主要的業(yè)務(wù)，營收貢獻占比過半。然而，2017年內(nèi)三條索道接待游客數(shù)量卻悉數(shù)出現(xiàn)減少，總計接待游客357.14萬人次，同比下滑10.94%。

值得注意的是，依托于麗江旅游最核心的資源玉龍雪山，玉龍雪山索道代表了冰川自然景觀，也是游客必經(jīng)的景點之一，向來是麗江旅游索道業(yè)務(wù)增長的“扛把子”。然而，這一索道游客接待量在堅持了數(shù)年的增長后，于2017年也迎來了3.19%的下滑。

與此同時，麗江旅游另一重要業(yè)務(wù)旅游演藝也同樣表現(xiàn)疲軟。麗江旅游方面稱，以張藝謀、王潮歌等著名藝術(shù)家創(chuàng)作的《印象·麗江》因演藝市場競爭加劇，以及旅行社調(diào)整旅游產(chǎn)品或線路，2017年印象麗江公司共演出535場，同比降低28.66%；銷售門票99.7萬張，同比降低35.36%；實現(xiàn)營業(yè)收入1.05億元，同比下降36.19%。

整體游客數(shù)量增長15%，麗江旅游反“減少”

2017年，麗江市接待海內(nèi)外游客預計為4047萬人次，比去年同期增長15%。然而，盡管整體游客數(shù)量增長，但無論從哪項業(yè)務(wù)都可看出麗江旅游“游客少了”的事實，而這一原因與旅行社緊密相關(guān)。北京聯(lián)合大學旅游學院副研究員楊彥鋒表示：“麗江旅游有點太依賴旅行社客源了。”

曾有分析人士透露，麗江旅游索道業(yè)務(wù)的團隊游客比例在50%-60%之間；麗江旅游演藝業(yè)務(wù)的團隊游客占比甚至一度達到95%。而在當?shù)芈眯猩绺偁幹拢簧俾眯猩鐬閴嚎s成本選擇減少游覽項目、增加購物時間等，《印象·麗江》免不了遭到殃及。據(jù)年報顯示，麗江旅游前五大客戶均為旅行社，2017年銷售額為1.7億元，同比下滑13.3%，但前五大客戶占年度銷售總額的比例卻依然上升了1%。

2017年云南旅游市場的重拳整治，在規(guī)范當?shù)芈眯猩缤瑫r也給麗江旅游的業(yè)績帶來了立竿見影的影響。去年一年，云南出臺“22條鐵律”整治旅游市場。麗江共7家旅行社被停業(yè)整頓，對涉嫌違法違規(guī)的旅行社、負責人立案38起，上繳罰款91萬元；麗江金塔景區(qū)被取消3A評級。重拳整治下，麗江旅游團隊游客數(shù)下滑直接牽連業(yè)績。麗江旅游方面也表態(tài)，由于上半年麗江旅游市場秩序整頓，對團隊游市場形成較大沖擊，短期內(nèi)公司索道和演出業(yè)務(wù)客流量下降、業(yè)績承壓。

新戰(zhàn)略

布局覆蓋214國道沿線

由于長期依賴索道業(yè)務(wù)和演藝業(yè)務(wù)，這兩項業(yè)務(wù)的游客多寡將直接影響麗江旅游的業(yè)績表現(xiàn)。麗江旅游大香格里拉旅游生態(tài)圈戰(zhàn)略的實施，對于豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓展客源、從單一業(yè)務(wù)板塊運營向區(qū)域資源平臺整合的方向轉(zhuǎn)變具有重要意義。

2004年10月，四川、云南、西藏三省聯(lián)合發(fā)布《旅游合作大香格里拉宣言》，香格里拉生態(tài)旅游區(qū)之后更成為“十一五”重點開發(fā)建設(shè)九大旅游區(qū)之一。麗江旅游在2012年年報中明確提出了未來的發(fā)展戰(zhàn)略：“立足麗江，輻射滇西北及云南，延伸拓展滇川藏大香格里拉生態(tài)旅游圈?！?/font>

有分析指出，目前麗江旅游大香格里拉旅游生態(tài)圈戰(zhàn)略已初見雛形。麗江旅游方面也表示，該戰(zhàn)略有助于公司從單一業(yè)務(wù)板塊運營向區(qū)域資源平臺整合的方向轉(zhuǎn)變。

麗江旅游落子的玉龍雪山、茶馬古道、瀘沽湖、稻城亞丁、金沙江等，覆蓋麗江和香格里拉等縣市，各項目多位于214國道沿線。據(jù)了解，214國道是西南地區(qū)除318國道之外的另一條“景觀大道”，以從熱帶到雪域高原的地質(zhì)奇觀和豐富的少數(shù)民族文化著稱，但目前周邊旅游資源仍未被完全開發(fā)。

“向藏南等地擴張，做整個藏區(qū)的滲透和整合，這是麗江旅游大的思路?！睏顝╀h表示，“索道和演藝是盈利底子，如果要拓展，必須要向大香格里拉包括稻城亞丁、瀘沽湖等地擴張，那里天然就是214國道入口，有入口優(yōu)勢。”廣發(fā)證券分析師安鵬表示，精品旅游小環(huán)線和高端、個性化的特種旅游產(chǎn)品，將是未來麗江旅游的兩大看點。

然而，云南景點分散，麗江旅游如何憑一己之力串聯(lián)各個景區(qū)也是問題。“麗江旅游布局的這幾個景點，距離并不算近。尤其是基礎(chǔ)設(shè)施方面，交通、通訊等等，這些做不好，旅游要起來是很難的?！甭糜螌＜彝跖d斌表示，“游客通常是一個個點地去看，不可能走遍所有地方，那么又會不會按照企業(yè)的想法走呢？”

痛點

1 月光城投資總額削減至5.06億元

盡管布局清晰，但在戰(zhàn)略實際落地中，麗江旅游仍問題頻出。作為麗江旅游異地擴張的重要項目，香巴拉月光城和瀘沽湖至今緩慢的建設(shè)進程便是其中的典型案例。其中，瀘沽湖甚至被暫停開發(fā)建設(shè)。

月光城項目和瀘沽湖均為麗江旅游在2012年簽訂的項目，然而協(xié)議簽訂后，月光城項目便陷入了漫長的“跳票”，甚至投資規(guī)?？s水。直到2014年，麗江旅游才宣布募資建設(shè)月光城項目，投資總額為6.2億元。而年初獨克宗古城發(fā)生火災，整座古城幾乎毀于一旦，該項目也受到影響。同時，國內(nèi)高端酒店恰逢行業(yè)泥淖，因而導致麗江旅游放緩了投資進度。

2016年10月，麗江旅游終于宣布調(diào)整月光城項目投資總額，計劃將該項目投資總額削減至5.06億元，若今后市場好轉(zhuǎn)，才會以自有資金追加投資于香巴拉月光城項目續(xù)建。月光城項目不僅建筑面積被砍掉1.4萬平方米，開業(yè)日期推遲到2019年。6年過去，目前月光城酒店部分僅完成50%客房主體施工，以及藏文化體驗區(qū)的大部分基本構(gòu)架。

2 瀘沽湖項目叫停，異地擴張效果不佳

麗江旅游希望將瀘沽湖作為“第二主戰(zhàn)場”。2012年，投資建設(shè)牛開地片區(qū)度假村、里格精品度假村兩個項目，總投資額預計14億元。

然而，在2013年8月，麗江旅游宣布成立子公司負責開發(fā)，并透露在磋商投資、土地事宜后，該項目又陷入了漫長的沉默。在此期間，包括云南文投、云南華僑城、復星集團等勢力均對瀘沽湖景區(qū)躍躍欲試。然而，最終等來的卻是去年云南旅游市場整頓，給4A級景區(qū)瀘沽湖送來的一紙警告、限期整改的通知。

今年3月30日，麗江旅游回復投資者提問時透露，目前公司正在積極推進瀘沽湖項目，但因政府相關(guān)部門要全面提升和完善瀘沽湖景區(qū)規(guī)劃，在規(guī)劃完成并報省政府核準前，瀘沽湖景區(qū)暫停開發(fā)建設(shè)。據(jù)了解，要等到景區(qū)規(guī)劃審批完成后，牛開地等景區(qū)建設(shè)項目才可正常推進。

國金證券表示，在市場環(huán)境影響下，麗江旅游的異地擴張效果不佳。同時，由于云南各地資源相對分散，資源整合的難度較大。

除了以上兩個項目，眼下麗江旅游多項目并舉，但仍問題重重。例如此前《印象·麗江》依托于知名藝術(shù)家創(chuàng)作，如今仍在演藝行業(yè)激烈競爭下業(yè)績承壓，稻城亞丁演藝項目能否順利仍是問號。王興斌表示：“整個大香格里拉生態(tài)旅游圈的建設(shè)，需要政府和企業(yè)的合力，依靠麗江旅游自己是很難實現(xiàn)的?！?/font>

麗江旅游布局

2012年7月，獲準對獨克宗古城金龍社區(qū)投資開發(fā)“香巴拉月光城項目”，這是大香格里拉生態(tài)旅游圈戰(zhàn)略的首個合作項目。

同年11月，宣布在瀘沽湖景區(qū)投資建設(shè)牛開地片區(qū)度假村、里格精品度假村兩個項目。

2014年2月宣布擬募集不超過7.8億元，用以投資建設(shè)月光城、玉龍雪山游客綜合服務(wù)中心，以及大香格里拉項目茶馬古道奔子欄精品酒店。

2016年，與日喀則市旅游局合作，投資開發(fā)精品接待設(shè)施及其他旅游項目；與環(huán)球航空等聯(lián)合開發(fā)麗江及滇川藏大香格里拉區(qū)域空中觀光游覽市場；和巴塘縣雪域經(jīng)貿(mào)有限責任公司合作，共同開發(fā)運營雪域扎西賓館項目。

2017年10月，麗江旅游出資600萬元，與稻城亞丁景區(qū)旅游開發(fā)有限責任公司合資設(shè)立稻城亞丁演藝公司。