【面對OTA平臺向客棧收取高額傭金的形勢麗江該怎么辦?】 據(jù)不完全統(tǒng)計麗江約有2000家左右的民宿,這個數(shù)字顯然過于龐大,而隨著過度飽和的客棧體量和近年來逐漸下滑的游客數(shù)量,很多客棧難以為繼。與此同時各大OTA平臺“投其所好”向客棧經(jīng)營者收取高額傭金以換取流量,也因此產(chǎn)生了各大OTA平臺的惡性競爭。鑒于此,麗江市大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會協(xié)會首屆會長趙成呼吁,客棧抱團(tuán)取暖,協(xié)會將逐步與0TA平臺建立良好的交流和溝通機制,維護(hù)協(xié)會成員的權(quán)益。
3月8號下午,麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會在世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局舉行。
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2018-3-8 16:57 上傳
會上,古城保護(hù)管理局綜合科科長李衛(wèi)華宣讀了世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)保護(hù)管理局《關(guān)于同意成立麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會的批復(fù)》;古城區(qū)民政局和繼松宣讀《關(guān)于同意登記成立麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會的批復(fù)》;會上主持人還宣讀《麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會章程(草案)》。
大會隨后舉行了章程討論,會員簽訂入會申請書,并選舉出11名理事,分別是陳程偉、黎自強、邱誠航、任猛、石峰、孫旭榮、楊曉龍、于濤、余開華、張建、趙成。選舉趙成為會長,邱誠航、石峰、孫杰、于濤、張建為副會長,王西房為監(jiān)事長,張睿馨為秘書長。同時協(xié)會聘請麗江市工商聯(lián)副會長張習(xí)民為名譽會長。
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同城君在會上了解到,協(xié)會由麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者組成;學(xué)術(shù)性、聯(lián)合性、行業(yè)性;地方性;自愿結(jié)成;非營利性社會組織。其宗旨是貫徹落實黨和國家的路線、方針、政策,遵守國家、省、市的旅游政策和法律法規(guī),加強本區(qū)麗江大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會的自律行為,提高服務(wù)質(zhì)量,制定相應(yīng)的自律公約,促進(jìn)客棧間的規(guī)范競爭;中出現(xiàn)的新情況和新問題,共同抵制不正當(dāng)競爭行為,營造良好的客棧經(jīng)營環(huán)境,維護(hù)良好的旅游市場秩序。遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會道德風(fēng)尚。
同城君注意到該協(xié)會的的登記管理機關(guān)為:麗江市古城區(qū)民政局,業(yè)務(wù)主管單位為:麗江市古城區(qū)世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局。地點在麗江市古城區(qū)大研街道學(xué)堂路57號。
關(guān)于大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會協(xié)會成立的初衷及未來的發(fā)展方向,首屆會長趙成談了他的幾點想法。
建立與OTA平臺交流對話機制,探索區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用于發(fā)展
2017年10月1日,首個涉及民宿的國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評價》正式生效,在此背景下麗江古城客棧協(xié)會也應(yīng)運而生。
麗江古城客棧協(xié)會會長趙成表示, 據(jù)不完全統(tǒng)計麗江約有2000家左右民宿,這個數(shù)字顯然過于龐大,而隨著過度飽和的客棧體量和近年來逐漸下滑的游客數(shù)量,很多客棧難以為繼。與此同時各大OTA平臺“投其所好”向客棧經(jīng)營者收取高額傭金以換取流量,也因此產(chǎn)生了各大OTA平臺的惡性競爭,鑒于此協(xié)會號召和呼吁客棧抱團(tuán)取暖,協(xié)會也將逐步與0TA平臺建立良好的交流和溝通機制,維護(hù)協(xié)會成員的權(quán)益。
"隨著近年來“區(qū)塊鏈”的技術(shù)模式的探索與應(yīng)用,我們應(yīng)當(dāng)重視現(xiàn)在新技術(shù)、新應(yīng)用對于酒店、民宿客棧業(yè)的助推作用。協(xié)會將積極探索區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,為客棧和游客打造更好的住宿體驗”趙成說。
加強行業(yè)自律,盡快制定實施行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)
目前古城客棧品質(zhì)良莠不齊,評定標(biāo)準(zhǔn)不一,由于平臺無評定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致某些不良商家德意篡改客棧價格,惡性競爭等行為,麗江古城客棧協(xié)會將也組織古城內(nèi)客棧經(jīng)營者商討決議,共同制定一系列切實可行的行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)大家共同的利益,營造一個公平公正公開的環(huán)境,樹立麗江客棧業(yè)良好的品牌形象。
配專員協(xié)助會員辦理證照,督促會員合法經(jīng)營
2016年5月9日,李克強總理在《政府工作報告》提出,應(yīng)持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),不斷提高政府效能。
“國家支持鼓勵民間協(xié)會行業(yè)自律,國務(wù)院也同時要求各級人民政府及其部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,把適宜于行業(yè)協(xié)會行使的職能委托或轉(zhuǎn)移給行業(yè)協(xié)會,開展行業(yè)管理與服務(wù)。麗江古城客棧協(xié)會的成立要擔(dān)當(dāng)起歷史賦予的重任,我們將會依法給與支持和幫助,建立麗江客棧良好的品牌文化和城市名片”趙成表示。
據(jù)了解,麗江古城內(nèi)客棧體量偏大,工作人員數(shù)量與客棧基數(shù)不成正比,所以有許多上傳下達(dá)的工作沒辦法及時完成。證件不齊全的客找,由于對法律法規(guī)缺乏了解,辦證流程將異常繁瑣。麗江古城客棧協(xié)會將協(xié)會會配備專職的工作人員,協(xié)助客棧進(jìn)行證件的補辦,督促和幫助大家合法誠信經(jīng)營。
與此同時協(xié)會有義務(wù)對于政府部門下達(dá)的通知及惠民政策,也會及時通知客棧經(jīng)營者。
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協(xié)會將提供免費法律咨詢,協(xié)助解決行業(yè)內(nèi)糾紛
客棧的房租逐年升高,人員的流動性大,客棧承包轉(zhuǎn)讓現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),客棧老板更迭較快,糾紛案件屢次發(fā)生。
協(xié)會聘請專業(yè)法律顧問兩名,維護(hù)會員合法權(quán)益,為會員處理法律事務(wù),24小時提供免費的咨詢服務(wù)。協(xié)會內(nèi)會員任何糾紛及案件,均可向協(xié)會法律顧問尋求幫助,協(xié)會內(nèi)法律顧問也有責(zé)任和義務(wù)對會員進(jìn)行接待及解答工作。
提高會員綜合競爭力,實現(xiàn)麗江客棧文化走出去
據(jù)工商聯(lián)副會長、麗江古城客棧協(xié)會名譽會長張習(xí)民透露,協(xié)會將定期組織會員開展宣傳活動,宣傳麗江客棧文化及人文環(huán)境推廣,協(xié)調(diào)并統(tǒng)籌社會廣告媒介媒體,形成推廣聯(lián)盟包含電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、徽信、微博等媒介渠道傳播麗江客棧文化,增加會員單位的品牌美譽度,會員單位宣傳享受推廣聯(lián)盟優(yōu)先權(quán)。協(xié)會還將遨請業(yè)內(nèi)專業(yè)人員,定期舉辦銷售培訓(xùn),平臺推廣培訓(xùn),攝影培訓(xùn)等等培訓(xùn)項目,提高會員單位員工的綜合競爭力,打造麗江客棧品牌效應(yīng),使麗江客棧文化走出去。為會員單位切實帶來利益。(運營/ZZL058)
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