【全市旅游從業(yè)者注意了 十一開始麗江旅游要有新規(guī)矩】 9月25號(hào)下午,同城君在市旅發(fā)委舉行的《麗江市旅行社管理辦法(試行)》等五部旅游規(guī)范性文件實(shí)施宣貫會(huì)上了解到,從10月1號(hào)開始,針對(duì)旅行社管理、導(dǎo)游接待服務(wù)、旅行社經(jīng)營(yíng)服務(wù)、旅行社散客服務(wù)、旅游紅黑榜出臺(tái)的五部旅游規(guī)范性文件將全面實(shí)施,其中麗江市旅行社管理辦法已于9月7號(hào)正式實(shí)行。 ​即將實(shí)施的這五部旅游規(guī)范性文件在之前的文件基礎(chǔ)上做了以下幾方面的完善和調(diào)整:
修訂后的《麗江市旅行社管理辦法(試行)》,于2017年9月7日起實(shí)行,有效期至2020年9月6日,共有26條。 ​修訂后的《麗江市旅行社經(jīng)營(yíng)與服務(wù)積分量化考核細(xì)則》,于2017年10月1日起實(shí)施,2015年發(fā)布的《麗江市旅行社經(jīng)營(yíng)與服務(wù)積分量化考核細(xì)則(試行)》同時(shí)廢止,共有16條。 ​修訂后的《麗江市導(dǎo)游人員接待與服務(wù)積分量化考核細(xì)則》,于2017年10月1日起實(shí)施,2015年發(fā)布的《麗江市導(dǎo)游人員積分量化考核細(xì)則(試行)》同時(shí)廢止,共有12條。 ​修訂后的《麗江市旅行社散客服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)積分量化考核細(xì)則》,于2017年10月1日起實(shí)施,2015年發(fā)布的《麗江市旅行社散客營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積分量化考核細(xì)則》同時(shí)廢止,共有13條。
新制定的《麗江旅游"紅黑榜"制度》實(shí)施方案,于2017年10月1日起實(shí)施,共有6部分組成。
為什么要作這些調(diào)整和修改,據(jù)旅發(fā)委政策法規(guī)科段成堅(jiān)介紹:近年來,我市旅游業(yè)快速發(fā)
展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)不斷增加,鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等旅游新方式蓬勃發(fā)展,自駕游、旅游演藝、網(wǎng)絡(luò)旅游等旅游新業(yè)態(tài)快速興起,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)逐年增加,但同時(shí)也面臨許多新情況、新問題,比如旅游發(fā)展規(guī)劃上下左右銜接不足,落實(shí)不到位。再者旅游基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)不完善。還有重開發(fā)、輕保護(hù)現(xiàn)象不同程度存在,另外旅游區(qū)域一體化發(fā)展不足,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展程度不高,旅游資源綜合效用發(fā)揮不夠,以及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展支持力度不夠、旅游經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫購物、甩團(tuán)甩客等情況時(shí)有發(fā)生,旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展動(dòng)力不足等這些問題的出現(xiàn),既有執(zhí)法不到位的原因,也有制度不完善的因素,5部旅游規(guī)范性文件修訂與制定,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,結(jié)合本市實(shí)際,創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)我市旅游業(yè)發(fā)展特色的條款,以增強(qiáng)法規(guī)的針對(duì)性、操作性和時(shí)代感。 ​為進(jìn)一步補(bǔ)充完善旅游相關(guān)法律法規(guī),麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)和麗江市旅游協(xié)會(huì)于2017年下半年相繼制定、修改了5部旅游規(guī)范性文件,這是旅發(fā)委2017年在加快法治麗江建設(shè)進(jìn)程的新形勢(shì)下出臺(tái)的幾部重要法規(guī),也是指引我市旅游業(yè)發(fā)展的一座法治的燈塔。
新的5部旅游規(guī)范性文件主要突出三大功能。著眼更加突出保障功能,調(diào)整完善有關(guān)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員的合法收益、保護(hù)旅游資源、保障旅游安全等方面的規(guī)定著眼更加突出規(guī)范功能,在規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)、旅游服務(wù)合同、旅游監(jiān)督管理、旅游市場(chǎng)秩序,發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定作用等方面,作出細(xì)化規(guī)定著眼更好發(fā)揮促進(jìn)作用,在強(qiáng)化各級(jí)政府及其部門職責(zé)、健全旅游管理體制、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合等方面,總結(jié)過去成功實(shí)踐,借鑒外地經(jīng)驗(yàn)做法,作出具體明確的規(guī)定。
全市178家旅行社負(fù)責(zé)人近300人參加了下午的培訓(xùn)。(運(yùn)營(yíng)/zzl058)​​​​
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2017-9-25 17:19 上傳
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