歷時一個月，麗江這場關(guān)于“吃住游”的大賽圓滿落幕

由麗江市旅發(fā)委、市旅游協(xié)會共同舉辦的“2016年麗江市旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽”經(jīng)過近一個月來緊張有序的精彩比賽，12月28日圓滿落下了帷幕。本次大賽分為導(dǎo)游服務(wù)、酒店（客棧）服務(wù)、餐飲美食三大類，涵蓋了吃住游等旅游要素，是一次權(quán)威性、行業(yè)性的大賽。

據(jù)了解，在整個比賽中，共有全市400多家旅游企業(yè)及300多名選手參加了預(yù)賽、初賽，最后僅有71名參賽選手進入了總決賽。決賽中參賽選手們八仙過海各顯神通，賽出了風(fēng)格、賽出了水平，最終導(dǎo)游接待服務(wù)、客房中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺、雞尾酒調(diào)制、美食烹飪等各項比賽的大獎各有歸屬。

在頒獎典禮上，麗江市旅游發(fā)展委員會黨組書記、主任和仕勇向?qū)@次大賽的成功舉辦以及各獲獎單位、個人表示了祝賀。他說，大賽的成功舉辦，為不斷提高麗江旅游行業(yè)的服務(wù)水平、培養(yǎng)挖掘一線優(yōu)秀服務(wù)人才、推動旅游行業(yè)職工技能創(chuàng)新活動的開展、全面提升旅游行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)以及挖掘和傳承麗江民族餐飲文化提供了契機、搭建了平臺。

“本次大賽是對全市旅游從業(yè)人員服務(wù)技能和精神風(fēng)貌的一次全面檢閱。”市旅游協(xié)會會長  王化新說，本次大賽的初賽是全市旅游行業(yè)的一次崗位技能大練兵，在旅游從業(yè)人員中掀起了“講道德、比技能、賽服務(wù)、樹品牌”的熱潮，同時也展示麗江旅游從業(yè)人員的形象和風(fēng)采，促進了行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí)，強化旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)意識。通過活動的開展，全面提升了我市旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

旅游業(yè)是對麗江來說是支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)、生命產(chǎn)業(yè)。本次比賽的參賽者都是旅游戰(zhàn)線第一線的普通從業(yè)人員，是麗江旅游的“窗口”，旅游企業(yè)的壯大、旅游形象的塑造、旅游業(yè)的發(fā)展，都離不開服務(wù)人員的辛勤努力，一個高標(biāo)準(zhǔn)的旅游接待，需要具備多方面的素質(zhì)，不僅要有優(yōu)良的思想道德素質(zhì)、還要有豐富的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技能，可以說旅游服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)關(guān)系到旅游企業(yè)的品牌形象，關(guān)系到麗江旅游業(yè)發(fā)展的大局，因此舉辦本次大賽意義重大。（馬登科）

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