記者又來麗江臥底這次揭露的是婚紗攝影的內(nèi)幕

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時間: 2016-11-29 11:39| 查看數(shù): 5847| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【記者又來麗江臥底這次揭露的是婚紗攝影的內(nèi)幕】

今天早上同城君后臺收到關(guān)于婚紗攝影的一起投訴，在天涯、新浪博客有發(fā)布，事情是怎么回事呢？看下面。

早就聽聞婚紗攝影市場有很多隱形消費，大多是先給顧客報一個比較低的婚紗攝影價格。吸引顧客報名拍攝婚紗，顧客到店之后就會向顧客推薦各種付費項目，否則就以各種理由降低服務(wù)標準。由于婚紗店大多在遠離一線城市的風景區(qū)，由于耗費了旅途時間和費用。大多數(shù)顧客都會為各種付費項目買單。

在多次接到顧客的投訴信息之后，記者以拍攝婚紗照的名義在淘寶店選擇了麗江市一家叫驪X攝影的婚紗攝影店（編者：這不是釣魚嗎？）。以5300元順豐包郵的價格談好拍攝項目和時間。內(nèi)容包括拍攝當天的吃住行，以及景區(qū)門票費用，攝影店一再強調(diào)無任何隱形消費。在拍攝前一天記者來麗江市，來到這家位于麗江市大研古城北門坡玄天巷XX號的攝影店，到攝影店選完拍攝衣服之后。開始選擇拍攝地點，凡是涉及收費的景點，攝影店都以風景不好為理由，推薦記者選擇免費的景點（編者：節(jié)約成本）。晚上到事先商量好預(yù)定的酒店，在未經(jīng)過記者同意的情況下，將預(yù)先商量好的酒店由如家酒店更改為一個不知名的客棧。在記者的強烈要求下，店家勉為其難的為記者更改為如家酒店。

拍攝結(jié)束，記者接到驪X攝影工作人員的電話，由于他們更改了相冊制作廠家，之前談好的由他們包郵的順豐快遞，需要由記者先行到付，然后由他們轉(zhuǎn)賬給記者。記者當時特意強調(diào)，這個價格怎么確定，是不是記者需要保留物流單和發(fā)票信息。驪X攝影工作人員一再強調(diào)，不用保留（編者：不留證據(jù)）。只要記者收到貨，立馬就給記者轉(zhuǎn)賬。收貨之后，記者支付給快遞公司526元郵費，留下了發(fā)票以及物流憑證。當記者再次聯(lián)系驪X攝影工作人員，要求返還郵費526元，驪X攝影工作人員以財務(wù)不在為由，拒絕退給記者郵費，記者從9月15日開始要求退返郵費，驪云攝影工作人員告訴記者，財務(wù)下個月上班，下個月給記者退郵費，到了10份記者再次聯(lián)系驪X攝影工作人員，一個自稱財務(wù)的工作人員告訴記者，和記者對接的工作人員生病了，需要下個月上班才可以辦理。記者又等了一個月11月多次聯(lián)系驪X攝影，工作人員告訴記者，由于和記者對接的工作人員已經(jīng)離職，且未辦理交接，所以無法辦理記者的退款，拒接記者電話（編者：一拖再拖就是不退錢）。記者隨即撥打淘寶客服熱線。工作人員告訴記者，已經(jīng)過了90天的期限維權(quán)。記者已無法通過淘寶維權(quán)，淘寶已聯(lián)系店家。希望店家和記者商量解決。

驪X攝影就這樣以各種理由搪塞顧客，一旦過了淘寶規(guī)定的90天維權(quán)期限。就直接拒絕顧客的返款要求，顧客維護自身利益成本太高。大多數(shù)顧客都會選擇放棄或者沉默。記者為此專門咨詢了相關(guān)方面的法律專家得知。在不能通過淘寶維護自身權(quán)益的時候。顧客可以選擇撥打事發(fā)地消費者熱線12315。通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

看完這起投訴，總覺得是消費者為了維權(quán)冒充記者寫的稿子，又或者是“記者”身份的消費者寫的維權(quán)投訴，想以媒體輿論的壓力給店家。從而達到維權(quán)的目的，因為這篇自稱“記者”的稿子不見權(quán)威媒體發(fā)布，故此，同城君在轉(zhuǎn)發(fā)時隱去了店家的全名和詳細地址。