市旅發(fā)委開展麗江旅游的三創(chuàng)專題講座

發(fā)布者: 麗江關(guān)注 | 發(fā)布時(shí)間: 2015-8-14 15:34| 查看數(shù): 5208| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

第一次來麗江，為麗江的天生麗質(zhì)、風(fēng)情無限所嘆服；第二次來麗江，為麗江的風(fēng)華絕代、多姿多彩所驚嘆；第三次來麗江，覺得麗江是讓世人忘記時(shí)間的地方，感悟自己是天的兒子、自然的兄弟；第四次來麗江，心就留在麗江了。是什么人三番四次的來麗江，對(duì)麗江有如此深厚的感情和體悟呢？這是8月14日在麗江市旅發(fā)委三樓舉行的“新常態(tài)下麗江旅游的創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)造專題講座”，邀請(qǐng)的主講嘉賓劉鋒博士的真情感言。

劉鋒博士可以說在中國(guó)旅游界赫赫有名，主持專題講座的市旅發(fā)委主任和仕勇這樣介紹劉鋒博士，劉鋒是中國(guó)旅游規(guī)劃少壯派領(lǐng)軍人物，主持了貴州省、福建省、天津市、大連市、杭州市等百余項(xiàng)省地市旅游發(fā)展規(guī)劃，是北京、山東、福建、河南、貴州、吉林、江西、大連、泰安、保山等30多個(gè)省市政府旅游發(fā)展高級(jí)顧問，多所大學(xué)客座教授。曾為國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、中國(guó)科學(xué)院博士、清華大學(xué)博士后、亞洲開發(fā)銀行研究院(ADBI)訪問研究員。兼國(guó)際旅游投資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)徐霞客研究分會(huì)學(xué)術(shù)委員、《旅游學(xué)刊》學(xué)術(shù)委員等。

同城君聽到這里都肅然起敬，這么厲害的專家，對(duì)麗江如此深情的行業(yè)領(lǐng)袖人物，對(duì)麗江旅游的分析應(yīng)該是獨(dú)到而有見地。也難怪，市旅發(fā)委的培訓(xùn)講座那么多，規(guī)模這么大的還不多見，除了旅發(fā)委的干部職工，包括古城管理局、瀘沽湖管委會(huì)、雪山管委會(huì)、老君山管委會(huì)、各大旅行社負(fù)責(zé)人等都參加了這次講座。

聯(lián)合麗江旅游實(shí)際，劉鋒博士分為新常態(tài)、找規(guī)律、怎么干三個(gè)主線展開麗江旅游的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造“三創(chuàng)”專題講座。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)到中速平穩(wěn)發(fā)展的新常態(tài)，由最初的重視農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)到重視工業(yè)發(fā)展，再到今天重視生活質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境的旅游發(fā)展新常態(tài)。工業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足，以旅游業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最強(qiáng)引擎。習(xí)近平總書記的一帶一路戰(zhàn)略決策，就是要經(jīng)濟(jì)發(fā)展互聯(lián)互通，旅游先通。

去年4月，國(guó)務(wù)院副總理汪洋在三亞出席2014世界旅游旅行大會(huì)并在致辭中提出六點(diǎn)倡議，加強(qiáng)世界合作發(fā)展，強(qiáng)調(diào)中國(guó)愿與各國(guó)分享旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，共享中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的商機(jī)。世界各國(guó)應(yīng)加快基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，縮短交通時(shí)間降低旅游成本；放寬簽證限制，簡(jiǎn)化出入境手續(xù)；推動(dòng)旅游與金融、商務(wù)、信息、交通等領(lǐng)域的協(xié)作，為游客觀光購(gòu)物度假，提供更加人性化的服務(wù)；采取措施保障游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，為全球旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

對(duì)于旅游業(yè)，以前是說起來重要，干起來重視工業(yè)，但是現(xiàn)在說起來重要，干起來也很重要。習(xí)近平總書記在中俄旅游年開幕式上講：發(fā)展旅游，成為新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑和抓手。關(guān)于習(xí)總書記對(duì)旅游的重視，劉鋒博士還舉例總書記在任正定縣委書記時(shí)，在旅游工作方面的杰出成績(jī)，當(dāng)時(shí)《紅樓夢(mèng)》要拍為電視劇，習(xí)書記倡議正定作為拍攝基地，并出巨資修建了榮國(guó)府。當(dāng)電視劇《紅樓夢(mèng)》播出后，正定旅游業(yè)飛速發(fā)展，很快就收回了投資成本。

講完旅游業(yè)的新常態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)人心振奮，大家覺得自己所從事的工作是一個(gè)很有前景非常幸福的工作。

旅游業(yè)的本質(zhì)就是差異化的體驗(yàn)，在“找規(guī)律”環(huán)節(jié)里劉鋒博士指出，旅游就是從自己熟悉的地方到別人熟悉的地方，如果你到別人熟悉的地方發(fā)現(xiàn)還是自己熟悉的樣子，那這個(gè)旅游就做不起來，別人就不會(huì)來，而所謂的差異化主要體現(xiàn)在12個(gè)頭，有什么玩頭、看頭、吃頭、行頭、拜頭、學(xué)頭、療頭、買頭、住頭等，如果前面11個(gè)頭你做得很好，就是11個(gè)色，11個(gè)特色，那么第十二頭就是回頭，也就是打動(dòng)游客的心，走進(jìn)游客的心里頭。對(duì)于麗江，劉鋒博士給予很高評(píng)價(jià)，麗江是全國(guó)回頭率最高的城市，至少他就回了3次頭，如今麗江住進(jìn)了他的心里頭。

那么麗江在已經(jīng)是很有成就的情況下，該如何繼續(xù)取得突破，從而使自己立于不敗之地呢？怎么干也是在場(chǎng)聽講座的人最為關(guān)心的問題。

重視旅游不是在口頭上，而是要具體體現(xiàn)出來，比如西藏，旅發(fā)委主任就是常委和副書記，旅發(fā)委主任的級(jí)別就體現(xiàn)出旅游到底有多重要，四川的一些5A級(jí)景區(qū)負(fù)責(zé)人還是副廳級(jí)。政府要編制旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，舉例北京市還撥款10億作為旅游發(fā)展基金。

不管什么產(chǎn)業(yè)，都要按旅游的標(biāo)準(zhǔn)來做。欒川作為一個(gè)縣級(jí)旅游景點(diǎn)，一業(yè)帶三化，全縣產(chǎn)業(yè)旅游化，工業(yè)旅游化、農(nóng)業(yè)旅游化、城鎮(zhèn)旅游化，他山之石可以攻玉，麗江在這方面也要體現(xiàn)出來，交通建設(shè)、城市規(guī)劃都要圍繞旅游來做。

麗江目前的三個(gè)特色，永不落幕的夜生活（酒吧街）、主題鮮明的休閑民居（客棧）、原汁原味的文化表達(dá)（演藝），這些都是非常吸引人的，同時(shí)麗江還有世界遺產(chǎn)、東巴文化、純凈空氣的三大優(yōu)勢(shì)。在這些基礎(chǔ)之上，麗江還需要空間上取得突破，僅有雪山和古城的熱鬧還不夠，金沙江老君山以及程海瀘沽湖還要大力發(fā)展起來；產(chǎn)品體系還需要升級(jí)，停留在看雪山古城、泡酒吧、住客棧的層面還不夠，目前客棧已經(jīng)到峰值了，不要再增加了，同時(shí)玉龍雪山年接待游客達(dá)360萬，早超過了天下第一山黃山了，也不要過量了；文化內(nèi)涵還需要延伸，要讓游客更多的感受到納西東巴文化；品牌營(yíng)銷還需要提升，艷遇麗江雖然名氣很大，但是還需要一個(gè)更有品質(zhì)的口號(hào)；服務(wù)環(huán)境還有待提升。

麗江是欠發(fā)達(dá)地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的樣本，是大香格里拉門戶建設(shè)的樣本，是少數(shù)民族地區(qū)文化傳承的樣本，是政府與多方主題合作的樣本，僅是樣本還不夠，還應(yīng)該成為全國(guó)的范本，如何成為范本呢？第一，全域化旅游，單極向多極，多極到網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)到全域，各行各業(yè)旅游化，麗江旅發(fā)委不能是個(gè)沒槍沒炮手里拿著沖鋒號(hào)的喊口號(hào)的旅發(fā)委；第二，全體驗(yàn)旅游，除了目的地的感受還要重視在途感受，目的地延伸到目的地加在途，從轉(zhuǎn)悠旅游變革為浸泡旅游；第三，全鏈條旅游，內(nèi)抓精品，外抓形象，全程化服務(wù)，別讓游客在麗江受委屈。

講座結(jié)束，迎來全場(chǎng)陣陣掌聲，旅行社和酒店來聽講座的還提出了人才的引進(jìn)和培訓(xùn)以及酒店價(jià)格定位的問題，劉鋒博士都一一做了解答。（采寫：麗江洛洛編輯：鄧文君）

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