七類旅游從業(yè)者將列入黑名單

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時(shí)間: 2015-7-30 17:55| 查看數(shù): 4051| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

近日，國(guó)家旅游局辦公室印發(fā)《旅游經(jīng)營(yíng)不良信息管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)，意在加大對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者違法失信行為的懲處力度，并建立旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息公示制度。

據(jù)了解，所謂旅游經(jīng)營(yíng)不良信息是指，旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的不良信息。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，可以經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員如果有一下七類行為，將被列入“黑名單”封殺：

一是旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的；

二是旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生重大安全事故，屬于旅游經(jīng)營(yíng)者主要責(zé)任的；

三是旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員因侵權(quán)、違約行為損害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判決承擔(dān)全部或者主要民事責(zé)任，或拒不執(zhí)行法院判決的；

四是旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的；

五是旅游從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，因擾亂公共交通工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗等行為，受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的；

六是旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的；

七是旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員違反法律法規(guī)的其他情形。

一旦旅游經(jīng)營(yíng)者或者從業(yè)者被發(fā)現(xiàn)有以上行為，那么其姓名、許可證號(hào)(執(zhí)業(yè)證號(hào))、營(yíng)業(yè)地址、法定代表人、違法違規(guī)或事故等事由、行政處罰決定和投訴處理結(jié)果、信息公布起止日期等內(nèi)容，將在各級(jí)旅游主管部門網(wǎng)站或者相關(guān)媒體公示和曝光，公示期限長(zhǎng)達(dá)兩年。

受此影響，旅游經(jīng)營(yíng)者或者從業(yè)人員未來(lái)從事旅游業(yè)務(wù)時(shí)，各級(jí)旅游主管部門在審核其行政許可申請(qǐng)、旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)或者其他旅游活動(dòng)相關(guān)的申請(qǐng)時(shí)，對(duì)進(jìn)入黑名單的經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，還會(huì)采取檢查、暗訪、責(zé)令整改等措施，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員進(jìn)行約束。