古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局“零距離”傾聽(tīng)群眾訴求

編者按：古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局“零距離”傾聽(tīng)群眾訴求

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局所屬各服務(wù)窗口在順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲、滿足百姓期待中，零距離服務(wù)群眾，密切了干群關(guān)系。

暢通渠道，“零距離”傾聽(tīng)群眾訴求。以實(shí)現(xiàn)“群眾有難有處求、群眾有事有處幫”為目標(biāo)，對(duì)群眾深惡痛絕的事“零容忍”，對(duì)群眾急需急盼的事“零懈怠”，多渠道開(kāi)通親民服務(wù)事項(xiàng)，并接受群眾的咨詢、建議、投訴和監(jiān)督，有效暢通群眾訴求渠道。

深入走訪，“零距離”接觸群眾。各窗口部門的黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)、社區(qū)村寨和千家萬(wàn)戶 ,直接與群眾面對(duì)面溝通交流，努力消除與群眾的距離和隔閡，廣泛征求群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的評(píng)價(jià)及對(duì)各自工作的意見(jiàn)、建議和要求，積極幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難，為群眾辦好事、辦實(shí)事。