寧蒗部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞亂收費麗江市郵政管理局約談快遞企業(yè) 堅決杜絕末端網(wǎng)點二次收費

3月24日，麗江市郵政管理局針對寧蒗縣永寧、紅橋、瀘沽湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的快遞末端服務違規(guī)收費問題，約談了昆明金韻速遞有限公司麗江分公司負責人，責令其即刻整改，并要求該公司嚴格組織網(wǎng)點開展自糾自查工作。

公開資料顯示，昆明金韻速遞有限公司麗江分公司在當?shù)刎撠煛绊嵾_”快遞業(yè)務。此前，麗江市郵政管理局陸續(xù)收到市長熱線、郵政業(yè)申訴服務平臺以及省局轉(zhuǎn)辦的投訴件，均反映寧蒗縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在快遞末端服務違規(guī)收費情況，隨后便對昆明金韻速遞有限公司麗江分公司負責人展開約談。

麗江市郵政管理局明確要求該公司立即停止末端違規(guī)收費行為，對涉及違規(guī)收費的網(wǎng)點從業(yè)人員加強教育與培訓，規(guī)范經(jīng)營秩序；針對尚未備案的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，需盡快前往郵管局完成備案。同時，各快遞企業(yè)要在營業(yè)場所顯著位置公示服務范圍，對于超出服務能力、難以送貨上門的地區(qū)，應提前明確告知客戶，并與客戶協(xié)商確定取件方式，嚴禁擅自退回客戶快件。此外，鼓勵企業(yè)探索“快遞＋N”等創(chuàng)新經(jīng)營模式，助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點降低運營成本、提升經(jīng)營效益。市區(qū)分支機構(gòu)中未備案的網(wǎng)點，也需盡快前往郵管局辦理備案手續(xù)。麗江市郵政管理局強調(diào)，將堅決杜絕末端網(wǎng)點二次收費等違規(guī)行為，若再有企業(yè)違反規(guī)定，將依據(jù)相關(guān)法規(guī)嚴肅處理。

幾天前，麗江市郵政管理局已就快遞末端服務違規(guī)收費問題，分別約談過當?shù)氐闹型ā⑸晖?、圓通速遞等企業(yè)。

（編寫/張晨）