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本次培訓(xùn)班旨在提升麗江市旅游行業(yè)講解員的職業(yè)技能水平,使其更好地服務(wù)游客,推動麗江旅游業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容包括麗江市旅游資源、麗江市旅游文化、講解員的禮儀與形象等方面的知識和技能。 劉文強校長在開班儀式上強調(diào)了培訓(xùn)的重要性,他指出,作為一名講解員,除了具備扎實的專業(yè)知識外,還需要具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識。希望參訓(xùn)人員能夠珍惜這次機會,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。 培訓(xùn)班將持續(xù)10天,期間將進行理論學(xué)習(xí)和實踐操作,并通過考核評估參訓(xùn)人員的掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,合格的參訓(xùn)人員將獲得麗江市旅游行業(yè)講解員職業(yè)技能等級(中級)證書。 麗江市旅投集團將繼續(xù)加大對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更好的旅游體驗。同時,也呼吁廣大從業(yè)人員加強學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì),為麗江旅游事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。 |
本次培訓(xùn)班是為了提高麗江市旅游行業(yè)講解員的職業(yè)技能水平,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。培訓(xùn)內(nèi)容包括麗江市旅游資源介紹、歷史文化知識、導(dǎo)游禮儀規(guī)范、應(yīng)急處置等方面的知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)班將持續(xù)為期一個月,通過理論教學(xué)和實踐操作相結(jié)合的方式進行,以確保學(xué)員們能夠掌握并應(yīng)用所學(xué)知識。 劉文強校長在開班儀式上表示,麗江市旅游行業(yè)是麗江市的支柱產(chǎn)業(yè)之一,而講解員作為聯(lián)系游客和景區(qū)的重要紐帶,承擔(dān)著重要的導(dǎo)游和服務(wù)職責(zé)。培訓(xùn)班的目的是為了提高講解員的專業(yè)水平,增強他們的服務(wù)意識和服務(wù)能力,從而更好地滿足游客的需求。 參加培訓(xùn)的學(xué)員們表示,他們非常重視這次培訓(xùn)機會,希望通過學(xué)習(xí)和實踐,提升自己的職業(yè)技能,為麗江市旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。 據(jù)悉,麗江市旅游行業(yè)將在未來幾年內(nèi)加大對講解員的培訓(xùn)力度,提高全員參與培訓(xùn)的比例,并通過舉辦各級別的培訓(xùn)班,逐步提升講解員的職業(yè)技能等級,為麗江市旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。 |