為進(jìn)一步擦亮麗江旅游金字招牌,建立健全麗江旅游行業(yè)誠信管理體系,充分發(fā)揮誠信典型的模范帶頭作用,5月23日,麗江市文化和旅游局發(fā)布通告,將建立麗江市旅游誠信名錄,號召各旅游企業(yè)和個人積極參與,主動報名。
麗江將建立旅游誠信名錄 6月10日截止報名.jpg (73.28 KB, 下載次數(shù): 143)
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2023-5-23 14:17 上傳
通告全文如下:
關(guān)于建立麗江市旅游誠信名錄的通告
全市各旅游經(jīng)營主體及從業(yè)人員:
旅游業(yè)是麗江發(fā)展的“頂梁柱”,是麗江各族群眾的“金飯碗”。為進(jìn)一步擦亮麗江旅游金字招牌,建立健全麗江旅游行業(yè)誠信管理體系,充分發(fā)揮誠信典型的模范帶頭作用,根據(jù)《云南省旅游條例》中“接待旅游團(tuán)隊的旅游經(jīng)營者、旅游業(yè)從業(yè)人員和旅游設(shè)施應(yīng)當(dāng)通過相應(yīng)的等級評定”“旅行社接待旅游團(tuán)隊不得選擇未經(jīng)等級評定的旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員為服務(wù)提供方”的要求,決定建立麗江市旅游誠信名錄,現(xiàn)通告如下:
一是圍繞“吃住行游購?qiáng)省钡嚷糜我?,通過旅游企業(yè)和個人自愿申請報名(分類別報名,附后),向全社會作出誠信經(jīng)營、熱情服務(wù)的公開承諾,由行業(yè)協(xié)會審核,行業(yè)管理部門或?qū)俚攸h委政府推薦,建立麗江市旅游誠信名錄。
二是是否納入旅游誠信名錄將作為評先評優(yōu)、申請獎補(bǔ)激勵的先決條件,稀缺、優(yōu)勢資源向名錄內(nèi)企業(yè)和個人傾斜,通過線上線下多渠道發(fā)布,集中廣泛宣傳,并定期從名錄中評選一批先進(jìn)典型單位和個人,確保誠信品牌的權(quán)威,使誠信典型立得住、叫得響、傳得開、走得快。
三是開展等級評定,進(jìn)入名錄的企業(yè)和個人都要主動參與等級評定,已評定的報名后可進(jìn)入名錄,未評定的須提供必備證照,經(jīng)行業(yè)協(xié)會和行業(yè)主管部門審核合格后先進(jìn)入名錄后評定,進(jìn)入名錄后1年內(nèi)未評定或評定不成功的自動退出名錄。
四是實(shí)行動態(tài)管理,原則上1個月更新一次,因受到行政處罰或發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題的,移除名錄,且1年內(nèi)不得再次進(jìn)入該名錄。
五是向全社會公開招募旅游誠信質(zhì)量監(jiān)督員,與《麗江市文化和旅游局有獎舉報制度》緊密結(jié)合,全面做好誠信監(jiān)督監(jiān)理。
各旅游企業(yè)和個人要牢固樹立誠信意識、文明意識,秉承誠實(shí)、善良、守信的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠待人,以禮待人,以品奪人,用心用情做好服務(wù),提升麗江新顏值。
誠信典型事關(guān)麗江旅游健康發(fā)展,事關(guān)大家切實(shí)利益,號召各旅游企業(yè)和個人積極參與,主動報名,投身實(shí)踐,攜手共進(jìn)。首次報名截止日期:2023年6月10日。
報名及咨詢聯(lián)系方式 市文旅局行業(yè)管理科:和文智 13688785778 市旅游協(xié)會:劉文強(qiáng)13988878677 旅游餐飲(吃):習(xí)樹功13908880426 旅游住宿(?。毫?xí)樹功 13908880426 旅游車(行):劉文強(qiáng)13988878677,張勇13988816239 旅游景區(qū)及主題營地(游):余世偉 13988893146 旅行社及導(dǎo)游:張勇13988816239,舒巨林13908889277 旅游演藝(娛):和浩瑛 13578381984 社會零售商品(購):史云18008886023 旅游誠信質(zhì)量監(jiān)督員:和文智13688785778
麗江市文化和旅游局 2023年5月23日
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