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      “熊孩子”游戲充值3700多元 家長報警成功退款

      發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2023-4-20 10:07| 查看數(shù): 43164| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

      3月15日,劉女士來到新莊派出所求助稱:自己銀行卡里的錢少了3700多元,希望民警幫忙看看是怎么回事。接報后,民警詢問了劉女士近期手機使用情況,并通過查看劉女士手機微信支付明細后,民警發(fā)現(xiàn)劉女士銀行卡內(nèi)不翼而飛的錢款是其孩子在玩游戲時向游戲平臺進行了充值。民警了解情況后,立即與游戲客服取得聯(lián)系并說明事情緣由,經(jīng)過反復溝通協(xié)調(diào),上傳相關(guān)佐證材料辦理退款手續(xù),最終成功督促客服將3740元退還至劉女士賬戶內(nèi)。為此,劉女士來到新莊派出所對民警表達了謝意。




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