玉龍雪山旅游景區(qū)志愿服務(wù)暖人心
國慶小長假漸漸接近尾聲,但是“玉龍山人”依舊堅守在各個崗位進行著志愿服務(wù),為游客提供良好的旅行體驗。
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2021-10-7 16:17 上傳
假日期間,麗江玉龍雪山旅游景區(qū)各企事業(yè)單位認真執(zhí)行云南省文化和旅游廳、麗江市文化和旅游局恢復(fù)跨省旅游的有關(guān)文件精神,嚴格落實管委會“限量、預(yù)約、錯峰”總體要求和“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日旅游工作目標。
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景區(qū)游客中心通過志愿者、文明監(jiān)督員,著力做好秩序管理、文明引導(dǎo)。除了日常的志愿服務(wù)外,游客中心拓展的黨建服務(wù)游客“新陣地”“新平臺”——黨群服務(wù)中心也正式向游客開放,為游客增加了許多新的人文關(guān)懷。
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2021-10-7 16:17 上傳
10月1日至6日,游客中心旅游志愿者、咨詢服務(wù)人員及黨群中心工作人員為游客提供咨詢服務(wù)10000余人次,勸導(dǎo)踩踏草坪、非吸煙區(qū)吸煙等游客不文明行為500余人次;累計播報文明旅游等溫馨提示1000余次。并對老人、小孩等特殊游客“一對一、點對點”流動服務(wù)車轉(zhuǎn)載需要幫助游客60余人次;免費提供熱水、姜糖水、小糖果等服務(wù)1000余人次;提供聾啞人無障礙書寫服務(wù)10余人次,滿足了游客多樣化服務(wù)需求。
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同樣,景區(qū)門票管理中心設(shè)在老門票管理中心和新門票管理中心的兩個志愿服務(wù)點,在假日期間也沒有打烊,并且還隨著客流量的增加將每個志愿服務(wù)點每天的志愿者增加到了50人。
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2021-10-7 16:17 上傳
門票管理中心兩個志愿服務(wù)點分工協(xié)作。老門票管理中心的志愿服務(wù)點主要負責(zé)疫情防控常態(tài)化中的體溫測量,告知游客景區(qū)的情況,并提前讓游客準備好健康碼和行程卡以備在下一個志愿服務(wù)點可以進行快速查驗;新門票管理中心的志愿服務(wù)點則主要負責(zé)對游客的健康碼行程卡進行檢查,同樣也有志愿者為游客解決一些旅途中的問題。設(shè)置兩個志愿服務(wù)點也可以在交通擁堵的情況下,進行分段調(diào)控,力保交通暢通。
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2021-10-7 16:17 上傳
除上述服務(wù)外,門票中心的志愿們還不斷為游客朋友們提供著旅游線路、網(wǎng)上訂票等咨詢服務(wù),同時在志愿服務(wù)亭內(nèi),也為游客準備了氧氣、雨傘、充電寶等,還會每天準備現(xiàn)熬的海棠果水給游客解乏。如果有游客遇到回城困難,志愿者們也會幫助游客打車或者指引他們?nèi)コ俗卉嚒?/font>
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2021-10-7 16:17 上傳
景區(qū)的美麗自然少不了景區(qū)環(huán)衛(wèi)工作者的付出,景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所在這個國慶假期結(jié)合“愛國衛(wèi)生運動”開展了一系列的志愿服務(wù)活動,環(huán)境衛(wèi)生管理所158名工作人員全員上崗,主要負責(zé)景區(qū)公共區(qū)域和衛(wèi)生間消毒保潔、水電供給、固液體垃圾收集清運等基礎(chǔ)服務(wù),同時每天安排志愿者在甘海子2號衛(wèi)生間、4號衛(wèi)生間區(qū)域進行衛(wèi)生間的指引詢問工作,提醒游客配戴好口罩,給未帶口罩的游客免費發(fā)放一次性口罩,測量體溫、指路問路等服務(wù)。
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自駕游的旅途有時可能會有一些小狀況,這不,在今天下午3:30麗江玉龍雪山景區(qū)安全巡邏隊(以下簡稱“安全巡邏隊”)的工作人員就幫助一輛車輪掉落到路徑下的轎車重返旅途。
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在雪山景區(qū)1號停車場執(zhí)勤點的工作人員在發(fā)現(xiàn)遇到困難的車輛后向立即向安全巡邏隊的工作人員匯報了情況,巡邏隊得知情況后主動去往現(xiàn)場幫助游客,在22名工作人員的努力下,將車輛一邊抬起,助其重返路面。
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2021-10-7 16:17 上傳
安全巡邏隊負責(zé)人表示,幫助游客是安全巡邏隊的職責(zé),希望在安全巡邏隊的幫助下,游客朋友能有平安溫暖的旅行體驗。
這個國慶小長假,雪山的美景動人,工作人員的志愿服務(wù)也溫暖了人心。
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