今天，同城君帶你“逛商場(chǎng)、逛超市” 尋“文明味”

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2020-11-30 17:51| 查看數(shù): 39415| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

今天，同城君帶你“逛商場(chǎng)、逛超市” 尋“文明味”

商場(chǎng)作為城市文明窗口的一個(gè)縮影，也為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出了貢獻(xiàn)。走進(jìn)任意一家商場(chǎng)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)物秩序文明，商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范，商場(chǎng)的文明程度正在不斷得到提升。今天同城君就帶你一起“逛商場(chǎng)、逛超市”，去看看我市商場(chǎng)超市里無(wú)處不在的文明景象。

同城君首先來(lái)到祥和商業(yè)廣場(chǎng)，祥和商業(yè)廣場(chǎng)主要定位是以本地的消費(fèi)客群為主。祥和商業(yè)廣場(chǎng)是15年開始建成，商場(chǎng)從一開始就是統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一的營(yíng)銷來(lái)整體運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)，在整個(gè)的商場(chǎng)建設(shè)當(dāng)中，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái)。在招商的階段，麗江裕祥商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司就對(duì)商家的品質(zhì)、資質(zhì)，商品的質(zhì)量、品牌授權(quán)都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)質(zhì)量檢查等一系列的措施來(lái)保障誠(chéng)信，最后還有完備的售后服務(wù)來(lái)完善。

麗江裕祥商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司副總經(jīng)理趙義君說(shuō)：“我們?cè)谥暗囊恍┱麄€(gè)購(gòu)物環(huán)境像一些殘疾人通道這些基礎(chǔ)不斷的完善，包括我們戶外洗手區(qū)，洗手區(qū)內(nèi)的香薰、紙巾、洗手液等，不斷優(yōu)化。我們商場(chǎng)是由ABC三棟圍合而成的半開放的商場(chǎng)，所以我們?cè)诿恳粭澋某鋈肟诘母采w了無(wú)障通道，在我們每一棟除了室內(nèi)洗手間，室外還有一些公共的洗手臺(tái)。我們大型的戶外的廣告牌，除了商家的品牌的展示，我們也營(yíng)造積極的、健康的、文明的公共宣傳?！?/font>

斯萊德店員李玉良說(shuō)：“我們這個(gè)店開業(yè)到現(xiàn)在的話接近有四年的時(shí)間了，首先，從我們的業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，最開始我們店剛開的時(shí)候，附近餐飲基本上沒(méi)有什么，就整體開業(yè)的店鋪是非常的少，但到現(xiàn)在的話，我覺(jué)得我們這邊商場(chǎng)整體的餐飲我覺(jué)得是非常突出的。從服務(wù)來(lái)說(shuō)，之前我們整體的客流相對(duì)來(lái)說(shuō)就是會(huì)局限于我們周邊的客群，但是現(xiàn)在的客群是形形色色，整體的話會(huì)比較豐富，在服務(wù)方面我們商場(chǎng)這邊會(huì)有單獨(dú)的物業(yè)，在我經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)商場(chǎng)中，祥和商業(yè)的物業(yè)服務(wù)是非常的全面，會(huì)更專業(yè)，包括我們門口的玻璃會(huì)有物業(yè)保潔會(huì)過(guò)來(lái)幫我們擦。同時(shí)商場(chǎng)給給各個(gè)店家分發(fā)文明公約，督促我們要文明經(jīng)營(yíng)。”

接著同城君來(lái)到麗江最大的本土連鎖超市——麗客隆超市，據(jù)麗客隆超市中心店店長(zhǎng)和崇遠(yuǎn)介紹：我們超市在三年的創(chuàng)建文明城市當(dāng)中，總結(jié)下來(lái)，在我們整體營(yíng)業(yè)的這一塊，提升了很多。

首先，從員工的規(guī)范停車到顧客的規(guī)范停車，然后還有勸導(dǎo)顧客文明吸煙設(shè)立了專門的吸煙區(qū)，禁止煙頭落地、禁止垃圾落地。我們?cè)谌肟谠黾恿嗣赓M(fèi)洗手臺(tái)，配置了洗手液，還有直飲水和制冰的設(shè)施，極大地方便了顧客的購(gòu)物。在入口也增加了寵物的系繩，全面對(duì)創(chuàng)建文明城市進(jìn)行宣傳。在超市內(nèi),我們?cè)黾恿藢W(xué)雷鋒志愿崗，提供顧客需要用的橡皮筋、別針、創(chuàng)可貼包括免費(fèi)打氣、打電話，開水等等這些便人的服務(wù)。在公共衛(wèi)生間方面，增加了母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間。

麗江市創(chuàng)文辦商場(chǎng)超市組組長(zhǎng)毛紅榮說(shuō)：“在創(chuàng)建全國(guó)文明城市期間，商超作為其中創(chuàng)建的一個(gè)行業(yè)，在創(chuàng)文指揮部還有麗江市商務(wù)局的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促下做了這幾個(gè)方面的工作。一是基礎(chǔ)設(shè)施的提升，基礎(chǔ)設(shè)施包括無(wú)障礙的設(shè)施、無(wú)障礙的通道、衛(wèi)生間沐浴室等這些進(jìn)行改造。二是服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的建設(shè)。三是停車的秩序，里面或周邊包括停車，還有顧客文明行為的進(jìn)行提升。通過(guò)在三年的創(chuàng)建，我們這些大型的超市，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有很大的提升，消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候可以享受到更好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品！”

（采寫/張晨）