鄭藝：以熱心誠心耐心責任心，切實維護群眾合法權益

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2020-8-26 11:36| 查看數: 38177| 評論數: 0|IP：中國云南麗江

鄭藝：以熱心誠心耐心責任心，切實維護群眾合法權益

8月25日上午，市長鄭藝來到市信訪局，看望信訪干部，了解信訪工作情況，強調要以熱心、誠心、耐心和責任心，認真處理好信訪突出問題，切實維護群眾合法權益。

得知近年來信訪量持續(xù)下降，他很欣慰?！靶旁L工作很辛苦，有時還得受委屈，感謝你們！”

在隨后舉行的座談會上，認真聽取市信訪局和“市長熱線”辦公室工作匯報，了解三個包案化解推進情況后，鄭藝指出，近年來，我市信訪工作取得的成績有目共睹，大家做了很多艱苦細致的工作，以熱心、誠心、耐心和責任心，為樹好麗江形象、傳播麗江聲音、推動麗江發(fā)展作出了積極貢獻。

“信訪工作無小事。”鄭藝強調，這項工作關乎麗江形象，關乎經濟社會發(fā)展，關乎群眾切身利益。我們一定要提高認識，建強隊伍。要強化理論武裝，提高政治站位，牢記宗旨使命，認真學習領會習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的理念，認真處理好信訪突出問題，切實維護群眾合法權益。

“信訪工作就是群眾工作?！编嵥囍赋觯@項工作面對面與群眾打交道，是了解群眾訴求的重要窗口，是密切聯系群眾的重要橋梁，是依法辦事、依法行政的重要示范，是學會做群眾工作的重要平臺。

鄭藝要求，要進一步提高信訪工作的質量和效率，流程要再規(guī)范，交辦要再及時，督辦要再強化，通報要再權威。要進一步總結普遍性、把握規(guī)律性，對信訪案件進行認真分析，同比分析要再深入、歸類分析要再完善，交辦信訪案件指導意見要再具體，要從每一件信訪案件背后找原因、找規(guī)律，不斷總結經驗、改進工作。