30分鐘拿證！麗江“高效辦成一件事”讓創(chuàng)業(yè)者直呼“超預(yù)期”

麗江市古城區(qū)始終將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要舉措，持續(xù)推進多主題集成服務(wù)。今年，針對開辦便利店業(yè)務(wù)量大、群眾需求迫切的特點，古城區(qū)將其列為重點改革項目，并于近日成功辦理麗江市首單開辦便利店“一件事”集成服務(wù)。

4月1日，市民孫先生在古城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗體驗了高效便捷的政務(wù)服務(wù)。在工作人員全程指導(dǎo)下，孫先生通過云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“開辦便利店”專區(qū)，僅用30分鐘就完成了所有審批流程，順利領(lǐng)取了《食品經(jīng)營許可證》。

為提升服務(wù)效能，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“綜窗+專窗”服務(wù)模式，通過強化窗口隊伍建設(shè)，為企業(yè)群眾提供政策咨詢、流程指導(dǎo)、幫辦代辦等全方位服務(wù)。通過持續(xù)優(yōu)化流程、精簡材料、壓縮時限，并同步開通線上線下雙渠道辦理，著力打造"方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

“服務(wù)體驗超出預(yù)期！”孫先生感慨道，“原本以為要跑多次、耗時很久，沒想到一次提交就快速辦結(jié)。這種集成服務(wù)不僅節(jié)省了時間，更讓我們創(chuàng)業(yè)者感受到了政府的暖心支持?！?/font>

首單業(yè)務(wù)的成功辦理標志著改革邁出了堅實一步。下一步，古城區(qū)將繼續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，深化“高效辦成一件事”改革，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平，為區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造更優(yōu)營商環(huán)境。