網(wǎng)約車司機(jī)投訴平臺(tái)：長期接不到女乘客，影響我收入了

2024年12月26日消息，有江蘇無錫網(wǎng)約車司機(jī)向江蘇廣電融媒體新聞中心反映：他長期接不到女乘客的單，疑似被平臺(tái)做了限制。

司機(jī)反映：2個(gè)多月接不到女乘客影響收入

房先生是無錫的一名網(wǎng)約車駕駛員，之前一直跑滴滴，后來他覺得滴滴單子少，單價(jià)低，對(duì)駕駛員派單比較苛刻，所以今年10月份開始，在及時(shí)用車和風(fēng)韻出行注冊(cè)了賬號(hào)，通過高德打車平臺(tái)接單。據(jù)了解，高德打車屬于聚合平臺(tái)，平臺(tái)接入了包括及時(shí)、風(fēng)韻等二十余家網(wǎng)約車企業(yè)。

房先生說，他接入高德打車平臺(tái)后，遇到了一件奇怪的事——“2個(gè)多月下來，我接的都是男乘客。而且這中間接過兩次女的，我特意問了，都說不是自己下的單，都是男的給她們下的單。”房先生說，他們老司機(jī)都知道，這種情況是被高德平臺(tái)打了標(biāo)簽，所以接不到女乘客。

那為什么一定要接女乘客呢？房先生解釋：“我不是為了要接女乘客去跟她（怎么樣），看看她怎么樣，我不是的，我要的是增加單量，增加收入。我一天（在線）大概11個(gè)小時(shí)，也就10來單。你想我能接到女的，也能接到男的，那這個(gè)單量我是不是提升了？”

房先生還表示，按行業(yè)通常理解，一般是因?yàn)楹团丝桶l(fā)生沖突才會(huì)被打標(biāo)簽，但他10月剛開始跑高德平臺(tái)，“我根本沒有接到過女乘客，更不用說是被女乘客投訴了，對(duì)吧？”

平臺(tái)回應(yīng)：司機(jī)賬號(hào)正常平臺(tái)沒有此類限制

記者通過無錫市交通執(zhí)法部門將相關(guān)情況跟平臺(tái)再次進(jìn)行了反映，打車平臺(tái)客服回復(fù)表示，房先生的賬號(hào)正常平臺(tái)也不會(huì)作出此類限制。

“目前平臺(tái)對(duì)司機(jī)派單是不參與的，我們也不做干預(yù)派單，是由服務(wù)商自己派單的，然后你的注冊(cè)平臺(tái)也表示了，他們派單是系統(tǒng)隨機(jī)指派不區(qū)分男女，你的賬號(hào)也沒有受限?！睙o錫市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)八大隊(duì)隊(duì)長辛偉表示，出行軟件不是社交軟件，不管什么平臺(tái)對(duì)所有乘客都應(yīng)該一視同仁，提供服務(wù)同時(shí)，乘客的性別差異，也不應(yīng)該成為網(wǎng)約車駕駛員關(guān)注的重點(diǎn)。

（來源/紅網(wǎng)）