福馬，一個深藏麗江古城老街的茶號

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-12-19 17:57| 查看數(shù): 9403| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

福馬，一個因店主屬相而起名的茶號，隱藏在七一街崇仁巷中，經(jīng)營了17年，卻能讓不少來麗游客和周邊住戶反復(fù)光顧，以至于在同行中也頗有名氣。

循著地圖，穿過老街，走進(jìn)福馬，一起來看看這家茶號的經(jīng)營之道。

夫妻經(jīng)營，茶葉店17年長盛不衰

福馬茶號的店主劉文富，老家河南，妻子是昆明人。1999年在昆明經(jīng)商時，劉文富與妻子相識，“她沒見過雪山，聽說麗江有雪山，我就帶她過來了?！庇谑牵嗉s一起來麗江旅行。正是那次旅行，兩人對麗江古城的民風(fēng)、民俗及環(huán)境有了初步了解。

麗江古城是茶馬古道上滇、川、藏商貿(mào)交往的重鎮(zhèn)和重要的交通樞紐，距今已有800多年歷史。自古以來，麗江古城就是商賈云集的地方，茶從最初“茶馬互市”到現(xiàn)在已成為人們生活中不可缺少的部分。加之麗江古城申遺成功，每天數(shù)以萬計的游客來到古城，具有不可估量發(fā)展?jié)摿Α?/div>

2002年初，劉文富夫妻倆來到麗江做生意。年底，劉文富開了一家茶號——福馬茶號。在這樣一個寸土寸金的地方能夠經(jīng)營一家茶號已是不易，但在劉文富夫妻倆精心運作下，茶號的生意蒸蒸日上，并走向繁榮。

品質(zhì)至上，賣安全放心、貨真價實的茶

福馬茶號店面并不大，但是面面俱到，布局合理，精致美觀。貨架上擺滿了不同種類、不同款式的茶，縹緲的茶香沁人心脾。墻上的字畫更是耐人尋味，不由得燃起對這家老店強烈的求知欲。

劉文富說，店內(nèi)主要經(jīng)營普洱生茶、普洱熟茶和滇紅茶三種，根據(jù)客人的需求，有數(shù)十種款式。每年春茶采摘時節(jié)，劉文富都會前往臨滄勐庫十八寨認(rèn)購幾棵古茶樹的采摘權(quán)?！佰聨焓苏鷳B(tài)環(huán)境好，那里采摘茶葉制成的茶湯品質(zhì)高?！闭J(rèn)購了茶樹的采摘權(quán)后，還得找一個信任可靠的合作伙伴，由他負(fù)責(zé)監(jiān)督采摘、殺青、晾曬等一系列程序。

“從品質(zhì)上來說，自己盯著生產(chǎn)的茶賣起來更有信心?！眲⑽母唤忉?，由于生活水平的提高，人們對茶的品質(zhì)也有更高的要求，而店里的茶主要是傳統(tǒng)手工制作，相較于機器制作的茶餅更有彈性，且松而不散，給人一種精致和舒服的感覺。

由于劉文富始終堅持品質(zhì)至上，賣貨真價實的茶，受到廣大消費者的好評，而這也正是他給消費者最好的回饋。

注重信譽，做回頭客生意

劉文富說，麗江是一個重游率很高的城市，很多游客一兩年或者三四年都會來一次，記得他的也會問一句，“哎，你還在這里？”因而，福馬茶號雖說做回頭客生意，但有部分回頭客一回頭少則半年，多則三五載。麗江雖然不產(chǎn)茶，但古城周邊買過他茶葉的客人，時常也會去買他的茶葉。

在交談過程中，劉文富提到，有的人剛?cè)胄袝r總想借賣茶發(fā)一波“猛財”，作為積累原始財富的捷徑。實際上，做生意最重要的就是誠信，無論是以超出成本價三五倍的價格賣給客人，還是以次充好的做法都是不長久的，頂多堅持一年半載。

福馬茶號內(nèi)，幾乎每一款茶都有拆開包裝給客人看的樣品。劉文富說：“絕對不可能出現(xiàn)客人試喝時是一款茶，客人拿到手時是另外一款茶，這是我們做生意的信譽。”

正是由于秉承誠信的理念，2003年，新開業(yè)不久的福馬茶號就被授予“六好個體工商戶”；2016年4月，福馬茶號被授予“麗江古城文明誠信經(jīng)營示范戶”稱號。這些是官方對劉文富這樣“文明誠信”經(jīng)營商戶的肯定。

福馬，一個長期在經(jīng)營中堅持誠信為本的茶號，鑄就了如今的誠信品牌！

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總監(jiān)制：陳黎主編：孫夢瑤

編輯：孫雪清

作者：世界文化遺產(chǎn)古城管理局余小小